我們是臺北慈院的第一棒,齊心努力跑向卓越,用心用愛跑向上人心中的理想境界;
我們這一棒還要虔誠慎重地廣傳,不只專業,更有人文,讓慈濟級醫療發揮更大的影響力。
二○二五年五月,臺北慈濟醫院啟業滿二十年,經過時間淬鍊,臺北慈院已是一所全方位承擔醫療重任的醫學中心了。
回想二○○七年十月在忠孝東路的慈濟臺北分會,我第一次見到林碧玉副總及喬麗華主祕,聽她們娓娓道來上人籌建慈濟醫院的艱辛歷程,以及對醫療志業的期許,十分感動。之後有幸在花蓮靜思精舍拜見上人,非常認同上人「以人為本,尊重生命」的醫療理念,於是下定決心加入慈濟,追隨上人,這也徹底改變了我人生的旅程。
愛上人所愛之人
猶記得二○○八年二月二十九日傍晚在臺北慈院國際會議廳,林副總向全院同仁介紹新任院長,那是我生命中一個重要的時刻。
國防醫學院畢業後的二十七年,我都在三軍總醫院工作,初到臺北慈院的新環境,要學習的事情真的難以計數。當時臺北慈院成立未滿三年,醫護行政同仁來自各個醫療體系,不但要融合大家的優點,建立工作默契,還要修訂各種標準作業流程與行政規範,更要招募懸缺的人才,我自己也要從基礎開始「學與覺」,用心體會慈濟人文之美並且身體力行。
每天早起晚睡,半夜也常常再進醫院與基層醫護互動,發現問題、了解需求,日子充實而忙碌,彷彿只剩下呼吸的時間。
醫院裏,同仁們日日夜夜在手術室、診間、急診守護著生命;「大事件」更凝聚了大家的向心力與默契,包括歷次的醫院評鑑、八仙塵爆、國際義診賑災、新冠疫情等等。
擔任院長至今,真有說不盡的感恩。在上人的教導下,「做中學、學中覺」,我逐漸體會了「付出無所求」的慈濟精神。我非常愛臺北慈院,也愛全院共同努力的家人們,愛一路護持、疼愛也把生命託付給臺北慈院的慈濟家人,更愛每一位苦難的病人,因為所有我愛的,都是上人所愛的人。不單是因為上人的叮嚀,而是我「做」、「學」、「覺」後發自內心真誠的愛。
啟業二十年的臺北慈濟醫院,二○二四年三月升格成為醫學中心,富有人文的醫護團隊及醫院志工,為病人與家屬解除身心病苦。(攝影/王賢煌)
二十年來「第一」棒
二○二五年四月一日凌晨,我躺在9B的病床上,徹夜未眠為這本書想了一個書名:「用愛跑出第一棒」。我們是上人第一代的弟子,我們是臺北慈院的第一棒,大家齊心努力跑向卓越,用心用愛跑向上人心目中的理想境界。
上人的愛與智慧如同明燈導引著,我們的團隊盡心竭力地向前奔跑,但毫不倦怠,珍惜有限的光陰,留下有價值的回憶。我們這一棒還要虔誠慎重地廣傳,確保永續發揚,不只專業,更有人文,要以恭敬無私的願力讓慈濟級醫療發揮更大的影響力。
在過去二十年,我們也真的跑出了許多「第一」棒。包括二○二一年新冠疫情在北部大爆發,臺北慈院同仁迅速投入搶救病人的防疫任務,除了降載常規醫療工作,立刻準備出五間防疫專責病房、三十二張負壓隔離加護病床,還承擔了一間防疫旅館、六處疫苗注射站的工作,每天兵分九路,竭盡全力,積極抗疫。當年臺北慈院照護了九百一十位新冠病人,是全臺收治人數最多的醫院。
更不可思議的是,我們收治了如此多的病人,卻是唯一沒有院內感染的醫院。除了感恩同仁們嚴格遵守防護作業規定,完全沒有漏洞,還要感恩上人連續四十四天在花蓮坐鎮,清晨就開始與四大慈濟醫院視訊會議,關懷大家面臨的挑戰與需求,不僅立即提供物資的協助,還日日由精舍送來熱熱的佳餚,補充大家的體力,也溫暖了大家的心。
記得上人每一天都會提醒我們,醫護同仁如同守城的大將,一定要穿好盔甲(防護裝),才不會讓病毒侵入。當時只覺得是長輩心疼大家勇敢站在第一線抗疫,事後想起來,「完全沒有同仁染疫倒下」,才是大家士氣高昂、成功圓滿的重要關鍵。
二○二三年通過醫學中心評鑑,並於二○二四年初由衛福部公告成為醫學中心,也是我心目中臺北慈院的「第一」棒。
由於醫學中心數目限制的政策,原來醫學中心評鑑的規定,就是評鑑成績必須超越原有醫學中心級的醫院,才得以一上一下的方式升格。我們參與醫中評鑑的初衷,除了向評鑑委員展現我們努力的成果,也希望藉由委員的專業,了解我們在教學、研究、醫療的哪些細節可以再精進。但最後成績公布時,成了全臺報紙的頭版新聞,臺北慈院打破紀錄,成功升格醫學中心了。
第一時間接到林副總通知我這個好消息時,我有幾秒鐘激動得說不出話來,這個「第一」棒,是大家用愛跑出來的。
新冠病毒疫情期間,臺北慈濟醫院醫護團隊承擔六處疫苗站施打服務。(攝影/蕭耀華)
五月十七日以「二十有成 愛在北慈」為主題,舉辦院慶典禮,並邀請民眾共襄盛舉。志工贈予手作畫給院長表達對醫院的感恩。(攝影/盧義泓)
我最驕傲的夥伴
我們臺北慈院每個單位的慈誠懿德爸媽,也是上人安排的「第一」棒,從啟業之初到現在還有未來,就是我們親愛的家人,陪伴著臺北慈院努力茁壯。
大北區的慈濟人更是臺北慈院「用愛跑出第一棒」的陪跑者,除了醫療志工每日在院協助病人,醫院優美的環境景觀維護、修橋鋪路、設置防疫站的工程,處處都是志工「付出無所求」的愛。臺北慈院的醫療人文氣息,還有花藝、音樂、書畫、三合一志工來加分。
臺北慈院的所有同仁都認真努力,歡喜且感恩地跑著「第一棒」。我們感恩病人把生命託付給我們,醫護團隊竭盡心力地為病人設想,絕不輕言放棄。
臺北慈濟醫院心腎肝、角膜、骨髓全方面的移植團隊,就是因應病人的需求應運而生;來者不「鋸」的周邊血管團隊、守護巴掌仙子的兒科團隊、顏面創傷的口腔外科團隊、肺癌治療內外科團隊、復健肺功能的胸腔科團隊,大角度脊椎側彎矯正、困難足踝手術、膝關節守護的骨科團隊,還有開腦的神外團隊、精湛內視鏡治療的胃腸科團隊、急診葉克膜的救心團隊、發現眼蟎蟲的眼科團隊、達文西手術的泌尿科團隊、漏斗胸矯正的胸外團隊、破解疑難雜症的免疫風濕團隊、搶救重症的加護團隊、第一線的急診團隊等,他們視病猶親的醫病情,常常感動我,也成為我四處分享的故事。
臺北慈院在大家呵護培育下二十歲了,正是英挺少年,可以承擔更多醫療重責大任;期待在未來百年千年,如同磐石永遠矗立,帶給所有病苦人希望,特別是求醫無門的弱勢族群。
北慈二十歲生日的前夕,我正巧躺在病床上,親身感受護理師們的關愛,她們還依照臺北慈院照顧病人的常規,盡忠職守地對我做「情緒量表」測驗,一點都不馬虎。影像醫學部團隊、泌尿科團隊、麻醉醫護團隊、手術室的同仁,還有我的主治醫師蔡主任對我體貼用心的安排,令我深深感動。
我以化身癌症病人,領會臺北慈院對病人「第一棒」的愛,對我來說也是見證臺北慈院二十有成的一份生命禮物。
如上人開示:我們是用生命走入生命。「用愛跑出第一棒」,一起見證臺北慈濟醫院,正邁向上人心中「守護生命、守護健康、守護愛」的境界。
臺北慈濟醫學中心,您是我心目中永遠的「第一棒」!(本文摘自《用愛跑出第一棒》自序)
《用愛跑出第一棒》臺北慈濟醫院的人文醫療之路
⌑ 口述:趙有誠院長及醫護團隊
⌑ 採訪整理:邱淑宜
⌑ 出版:遠見天下文化
⌑ 定價:550元
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