1.10~11《農十二月‧十一至十二》
【靜思小語】人間菩薩聞聲救苦，不是千處祈求千處現，而是千處有難千處現。
虔誠祈禱美國山火熄滅
元月十日，聆聽黃思賢師兄及慈善志業熊士民副執行長報告美國加州山火災情，上人開示，天下事大，個人事小，在這個時候，要把個己的恩怨煩惱撥開，會合心力為「公」而投入，彼此要有大公無私的配合。
上人交代思賢師兄向美國慈濟人代為轉達自己的關心與掛念：「這個時候很需要我們挺身而出，表達生命的價值觀，而且要去當面膚慰，不是呼喚。呼喚與膚慰不同，若只是站在那裏呼喊，就少了情，所以要將師父這分情帶回美國，表達師父對大家的掛念與擔憂。」
「即使我們都很有心，很願意盡自己的力量，即使全心全力投入，還是孤單力弱；必須彼此會合，人人都盡心力，借重群體的大力量去付出，才有辦法救助這麼大的災難。這次大火看起來已經是國家的大災難了，就算美國的國力很強，也經不起這麼大範圍的災難。」
「師父很關心這場災難，現在消防人員用盡方法仍無法撲滅大火，唯有靠大眾戒慎虔誠，慈濟人要堅定信念，帶動大眾依各自的信仰虔誠祈禱；內心就是道場，要虔誠祝禱並發願。」上人說，天地威力非人能控制，需要群眾凝聚虔誠的心力，除了祈禱、發願，還要齋戒茹素，為美國、為天下祈求平安。
會合人力、物力、心力
美國總會曾慈慧執行長報告山火現況以及志工動員情形。上人表示資深者即使年紀大了，此時也要和團隊會合起來，為這波大災難付出心力，即使只是說話也能安撫人、安定人心。
「這個時候天下有大事，需要我們共同付出。聽你們說消防栓裏、消防管線沒有水，發揮不了作用；我們要讓慈濟像消防管線，而且管子裏面有水，水就是我們的心，否則只有做出形式但無心，無法感動人。」
上人說，與人互動時，難免在言談、行動中，會因為彼此的觀念或習慣不同而起摩擦，就好像路很狹窄，才會擋路，撞到別人；若將這一條路拓寬，就不會擋到、撞到人。不過在這條路還狹窄的時候，要更用心走，彼此讓一下，還是可以讓二、三個人同時通過，關鍵是要把心放寬。
「慈濟人是人間菩薩，『不請之師』，千處有難千處現，而非千處祈求千處現；不用等人來求，這個時候眾生有難，我們要及時去救度苦難。這一波是大災難，若沒有好好控制，以致大火繼續蔓延，會不堪設想。慈濟人要會合人力、物力，最重要是心力凝聚，才能夠去救援。」
上人感嘆，依照美國慈濟人的說明，這次山火也波及富人、名人聚居處，原本是風景很美的地方，福地居福人。但若有福地，無福的人還是住不久，眾生共苦業，災難會集中在一起。「自造福則自得福，我們要有做才有得。如果想要得福卻沒有付出，哪有辦法得？這是很簡單的事相。真正行菩薩道是不著相，當眾生有難時，理所當然要即時現身，我期許慈濟人都是菩薩。」
「美國有此災難，臺灣本會也會支持賑災的力量，但是人力必須就地募集。」上人指示，急難救助時的一切行動都要保障人員平安；當大火過後，要了解民眾如何復建家園，再評估中長期援助。現在無論是對消防救災人員的照顧，或是對受災戶的援助，都要把慈濟人的菩薩情表達出來，拉長情才有辦法擴大愛，沒有情就不會有愛；慈濟人這分真誠付出的愛，要讓人感受得到。請大家要把握因緣，「菩薩所緣，緣苦眾生」，若沒有苦難眾生，就沒有因緣會合菩薩共同付出。所以請大家擴大心量，以清淨心會合，及時為苦難眾生付出。
讓受助者感受愛與尊重
元月十一日，黃思賢師兄報告美國山火情況，上人說，大災難現前，首重專心投入救災；若還沒出力，就醞釀複雜的成見，造成的災禍會比火災還嚴重！故而總是教大家要戒慎虔誠─誠心守戒、虔誠祈禱。
「昨晚看新聞畫面，災區住宅的後面是一整片紅通通的火光，讓人感到很緊張。大火加上大風形成火團，火團燒斷了樹木，強風再吹，整團的火再飛到其他區域，火勢就再蔓延到更大的範圍。幾十年前，臺東大南村在颱風過後失火，把整片房屋燒毀。那是慈濟首次的大型急難賑災，發放給受災戶在當時品質最好的台麗毛毯。」
「我們剛起步做救濟，就要給人最實用、品質好的物資，讓人感覺真正受到幫助。從一開始我就抱著這分心，發揮真誠的愛與尊重，讓受助者『有感』。品質最好的毛毯，不是一戶只給一件，一戶若有四個孩子，我們就給二件，有六個就給三件。要發放的衣服，是經過清洗、縫補、熨燙，整理得乾淨整齊才給他們。」
《證嚴上人衲履足跡》，是「上人之日記」。
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