「過去都沒有這麼強的颱風！」
在嘉義、臺南沿海一帶鄉村勘災，這是最常聽到的說法，
接著是一陣靜默，彷彿是當夜驚險記憶再度襲來……
「過去都沒有這麼強的颱風！」在嘉義、臺南沿海一帶鄉村勘災，這是最常聽到的說法，接著是一陣靜默，彷彿是當夜驚險記憶再度襲來……
太陽高高掛在空中，這是丹娜絲颱風過境後，難得的晴天。沿著臺南七股區頂山里的外圍馬路，跟著十二條慈濟訪視動線的其中一組，走進這處宛如被歷史遺忘的聚落；頂山里許多房子都是古厝，瓦片被吹落在地，有的房屋失去整片屋頂，三合院中積滿了水。
村子被猶如湖水般平靜的水面圍繞著，這是早已被廢棄的鹽田殘景。在村莊的角落，往南邊望去，可以瞧見潔白的鹽山，在亮麗的景象對比下更顯唏噓，居民正努力用畚箕、掃把、水盆將住處積水清出去。
風災後的第五日、七月十一日，慈濟志工們逐戶訪視受災戶，超過六十人在頂山里進行安心家訪。天空不時飄起小雨，近午時，雨滴化作水炮，猛烈轟擊。志工進到民眾家躲雨，同時關切屋況及復原狀況等事項，也為屋主念起上人的慰問信，並送上應急金。
原本應該是溫馨的場景，此刻因暴雨，雨水從破損的屋頂灌入，將屋內的家具、床鋪和地面、牆壁弄得更溼；好不容易稍微退去的積水，再次在屋子及庭院中積累。
「過去都沒有這麼強的颱風！」在嘉義、臺南沿海一帶的鄉村勘災，這是最常聽到民眾的說法，往往說完後都會引來一陣停頓，似乎是當夜的驚險記憶再度襲來，老者無奈地搖頭、靜默，不再說下去。
七月六日晚上十一時許，中颱丹娜絲罕見從臺灣西南部―嘉義與臺南的交界處布袋鎮登陸，暴風圈長驅直入，重創嘉義、臺南。不少獨居長者孤單地面對這一切，訪問中，他們多以簡單的詞彙形容當時的情形，「真驚！」、「『碰！』一聲很大聲！」有位阿嬤忽然哽咽；不知是為陪伴自己已久的老宅損壞而難過，亦或是當晚風雨實在太駭人，仍心有餘悸。
志工安心家訪帶來祝福禮、上人祝福信為民眾壓驚，並進一步了解受災狀況，評估援助。
音訊隔絕，回到最原始的家訪
颱風離境兩天後，在臺南與嘉義市中心，只能從零星散落在角落的破損帆布、掀起的鐵皮屋頂以及斷枝的大樹，瞧出端倪。
隨著垂落的電線往沿海一帶移動，斜倒或斷裂的水泥電線桿、無法亮起的紅綠燈，馬路上大量的殘枝樹幹，沒有屋頂的房子，風災的景象終於映入眼簾。
丹娜絲風災造成全臺近二千五百支電桿斷倒，創下歷年最高紀錄。市區電力恢復後，海岸、郊區部分災區，光亮仍未抵達。走入不少民眾家，除了感受到撲鼻而來的潮溼及霉味，視覺上就是大白天卻漆黑一片的室內。沿海一帶不少鄉村，到了第五日仍然是停電狀態，在臺南甚至有十二區持續停班停課。
早在七月七日一早風雨停歇，慈濟即在嘉義、臺南等地啟動關懷，勘災、發放熱食、清理環境等，多項行動同步進行。災後停水停電，熱食尤其珍貴，里長、區公所接連提報熱食需求，災後一週，嘉義、臺南香積團隊持續提供熱食。
慈濟志工石瑞銓說明這次的災害在嘉義災區的特殊性：「它造成的災況很分散，斷電斷網的情況，也讓鄉下的老人家很難主動求助。」這樣的情形對於熱食及應急金發放都造成挑戰，尤其是要快速且通盤了解弱勢族群的人數、災況。
通訊中斷，區公所等公部門亦停電無法提供資料，勘災、援助行動需要回到人與人最直接的接觸—慈濟人與村里長逐戶拜訪或是民眾主動求助。
颱風登陸點嘉義布袋空拍災況，強烈瞬間陣風造成住家屋頂損壞嚴重。（攝影／黃文徵）
今日勘災，明天立刻補給所需
臺南七股區頂山里雖位於郊區，但在風災隔天、七月七日，里長聯繫上慈濟，志工在確認所需的熱食餐數，便盡快送去。
在嘉義的六腳鄉、布袋鎮等地，零星及區域性的受災類型都存在。斷電斷網的情況下，社工及志工分路線穿梭在不同鄉鎮訪視。七月九日一早，慈濟社工陳彥睿及志工謝惠芬，在六腳鄉看了九個受災個案，跨了兩個村鎮，就花上了大半天；訪視後，陳彥睿回到慈濟嘉義聯絡處的災害應變中心回報狀況，會議結束時，已經是晚上七點半了。
點狀的受災個案分布嘉義各區，進入沿海，則呈現區域性的災況。七月十日，接到布袋慈濟志工蔡琬雯通報後，團隊前往幾處勘災，其中布袋鎮復興里，有一整排的三樓房屋屋頂都被掀起，巷道還被飛落的鐵皮給堵住。
志工抵達前，下了一場暴雨。傾盆而下的雨水直接落進了房屋頂樓，接著順著樓層往下流動，鄉親的家都遭到了雨水的入侵，無一處倖免。
在村長的帶領下，志工走訪了受災最嚴重的巷弄。其中蔡琬雯已奔走多日，她與村長因為慈濟修繕、輔具提供或是個案關懷，早有長期互動；平日聯繫的村里長，也及時向她提報災況。
勘查布袋鎮復興里的狀況後，志工們判定為重災區。考慮到災情的嚴重程度，不等到週末人力最充沛時再進行發放，隔天即前來致贈五十多戶應急金。
同一天，七月十一日，臺南從已經取得完整資料的重災區七股區展開安心家訪，連續兩天共二千四百多戶；接續在北門、學甲、將軍區等公部門提供資料後，快速展開安心家訪，並為弱勢族群受災戶送上應急金。
在七股頂山里進行家訪的慈濟志工賴秀鸞說明，這筆一萬元的應急金是急難救助，屬於生活補助，並非屋損補助，希望可以讓受災民眾立即有現金應用。
至於破損的屋頂需要建材和專業人員，由於災區廣大，缺工缺料，慈濟委由專業團隊投入，並已先自全臺調度塑膠帆布，讓房屋毀損的鄉親可以暫時覆蓋屋頂。
家訪過程，有著一些令人難以忘懷的景象，布袋鎮的虎尾寮是其中之一。地處海岸的虎尾寮，一排透天厝遠看像是廢棄的樓層，其中一戶二樓正面破了大洞，三樓鐵皮屋頂也被吹走，二、三樓的內部一覽無遺，也盛接了災後那幾天的雨水。
屋主是一名婦女，她有著一切可以悲戚的理由，不過當志工前來關心時，她仍展開笑顏，真誠的雙眼和燦爛的笑容，實實在在是堅毅的體現。
附近有不少住家的屋頂都被強風掀走，甚至連謀生用的漁船都被摧毀了。民眾臉上或許有著疲憊和不悅，但仍舊保有面對明日的積極與樂觀。一同前去的志工石瑞銓由衷讚歎：「我沒有從他們口中聽到一句怨言！」資深志工葉麗卿回應道：「走出來，才能看到民眾的這分淳樸。」
財物的損失、身體的不適，在這樣的困境中，受災戶樂觀、積極的心靈更顯得珍貴與不容易；而家裏同樣受災的慈濟志工、其他慈善組織、村里幹事，來自全臺的台電維修人員、協助清掃的青年志工等等，因為使命、責任，因為不捨民眾受災，願意走出來付出；一張張容顏所展現的，是經歷無情風災後仍保有的堅韌。復原的力量持續進入嘉南，風雨過去，迎來平安。
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