孩子在班上遇到同學組小圈圈，刻意不跟他玩，造成心理受傷。該如何引導孩子處理人際互動？
答：孩子三歲左右的時候，話題都是：「我媽媽說……我爸爸說……」那個階段，父母就是孩子世界的一切。等到進入小學到五年級以前，眼界變大了，面對同學或父母會轉述：「我們老師說……」五年級之後，孩子的話題變成：「我們班同學說……」孩子的成長與改變是有跡可循的。
如果遇到班上同學組小團體，刻意被冷落、被排擠而感到難過，父母可以怎麼引導呢？
相信孩子會找到方法
孩子如果回家說：「同學組小圈圈，不跟我玩。」父母聽了一定會焦慮，甚至會想：「我想為孩子做……」但其實這時候最需要做的是：冷靜與傾聽。
父母可以關心地說：「怎麼啦？」或「還好嗎？」先引導孩子將內心的感受和委屈說出來，接下來再問：「你覺得可以怎麼做？」經過情感的同理和理智的討論，孩子一定可以為自己的人際關係找到出路。
現代人際關係普遍冷漠，就算是鄰居，出門相遇也像陌生人，甚少主動打招呼，更不要說相互幫助。如果父母用這樣的態度和鄰居相處，孩子也在無形中學到自私與冷漠，長大後，他的人際關係要好，真的很難！
父母在孩子小的時候，看到鄰居可以帶著孩子一起打招呼：「洪阿姨好！」「謝謝馬老師送蔬菜給我們！」
鄰居有困難的時候，也要帶著孩子一起幫忙。前陣子，隔壁廖太太來按門鈴：「李老師，我們家有塊長雜草的地方清不到，可以請您幫忙嗎？」我馬上答應，並跟兒子講這件事，兒子立刻回應：「我的手比較長，我來幫忙清理。」人際關係三分靠注定，七分靠教養，但人際互動技巧是可以透過家庭教育來培養的。
父母身教是最好的引導
一般而言，人際本來就是小圈圈，合則聚，不合則另擇圈圈，或者也可以找朋友自成一圈，有歸屬感、能安頓就好，不用硬湊上去討好誰。刻意迎合別人，是人際關係的第一個地雷。
父母看到孩子被拒絕，會非常心疼，「拿物質去幫忙孩子交朋友」，長期而言是無用的，請父母千萬不要這樣做，這也是人際關係的第二個地雷。
這時候要處理的是：孩子是否是永遠被拒絕的人？孩子的個性和應對問題的方式有沒有需要調整的部分。沒有誰有義務照顧、接納我們的孩子，所以要讓孩子在團體中有可見的優點，才是當務之急！
有需求、有反省才有改變的可能。建構孩子的人際關係，並沒有教科書提供參考，唯有靠父母運用智慧，在發生問題的當下，立刻說明和引導，加深孩子的印象；父母更該注意：「身教，是最重要的教養方式。」
