「你是一個很溫暖的人，就算再忙碌也不慌，眼神露出微笑，動作很輕柔；我覺得讓你照顧，是我的福氣。」伯伯的回饋，讓我感受到護理的價值；能為需要的人付出，也是我的幸福。
病房裏來了一位罹患口腔癌的叔叔，左邊的臉已被腫瘤壓迫，使用鼻胃管，也有氣切，所以我們平常透過紙筆溝通。
照顧一段期間，我們培養了蠻好的感情，跟他家人的相處也很融洽；不過他的身體狀況每況愈下，他跟太太其實都有了心理準備。
有個晚上，我做了一個夢─背景是白色的，那位叔叔身上沒有鼻胃管和氣切造口，臉上的腫瘤也都好了；夢中的他，就是身分證照片的那個他，他跟我說了一句：「謝謝你！」
我覺得這個夢就像真的一樣，也是一輩子無法忘記。過了幾天，叔叔圓滿此生離開，我為他做了最後的沐浴，送他遠行，我想這是冥冥之中註定好的緣分。
另外一位則是定期回醫院做化學治療的阿伯，他幾次入住到我們病房區，由我負責照顧。他常常獨自前來，所以我會特別找時間跟他聊天，為他加油打氣。有一天他對我說：「我覺得你是一個很溫暖的人，因為就算再忙碌，你的眼神都會露出一點微笑，而且工作的樣子不慌不忙，動作很輕柔，我覺得讓你照顧是我的福氣。」當下我覺得不好意思，也很感動。
從這兩位長者給我的回饋，我看到了護理的價值。很多人認為護理工作很忙，但是哪一種行業不忙碌呢？我想只要在工作中找到自我的價值，找到樂趣用心去做，就會有繼續下去的動力。
其實每位病人都是我們的良師，在彼此生命中相互學習。護理師給病人和家屬身心的支持，然後從回饋中去省思和修正對這份工作的態度，進而提升自己的IQ（智商）和EQ（情商），把照護做得更好。
有時候學弟妹會跟我說，「阿長，臨床工作好累，我好想放棄這一切喔。」我鼓勵他們換個角度去想，如果躺在病床上的、送入手術室的、在門診外等待的是自己的家人呢？那即使是再忙再累，也會做得甘之如飴。
只要我們用心，病人是可以感受到溫暖；對的事情，做就對了。就像這句靜思語所說：「人生若能被人需要，能擁有一分功能為人付出，就是最幸福的人生。」（摘自二〇二四年六月二十一日志工早會分享）
