醫院長照管理師提報慈濟，服務對象急需居家清掃，才能讓居服員入內照顧；這緊急任務不容等到假日，一群平均年齡七十歲的志工扛起大任，拿起工具出發！
間歇雨勢，時大時小，臺北市信義區三十二位志工穿上輕便雨衣或撐傘，從慈濟信義吳興共修處集合出發，提著清潔工具和大垃圾袋，前往新接的個案家中打掃。
「母女相依為命，六十八歲的媽媽天生弱視，僅右眼能見些微光影，罹癌後身體孱弱，在家中需有人攙扶才能行走，每天睡在客廳沙發上，外出使用輪椅輔助；二十六歲的女兒半工半讀，疏於打理家務，日積月累下，屋內堆積大量雜物，已無行走空間，生活環境髒亂，造成蟲蠅孳生，有危及生命隱憂。」訪視志工游秀英娓娓說明五月二十八日接到通報，二十九日隨即家訪的所見情況。
女兒申請政府長照服務，但臺北醫學大學附設醫院個管師發現，滿室雜物堆積，居服員難以進入照料，因此提報到慈濟。志工訪視後有共識，最急迫的是騰出空間，才有後續照顧；乾淨清爽的生活環境，也利於案主療養。
評估任務緊急，無法等待休假日才進行，志工相互邀約，平均年齡層約在七十歲的團隊六月六日成軍。志工江文富叮嚀大家安全第一，住房位於四樓，有三房二室，因為出入口走道狹窄，每室三人進入打包，其餘在外面接應，並以人龍接力從四樓傳遞到一樓，再放置在大樓側邊，當區里長已申請環保單位清運。
依約來到案家樓下，無論按門鈴或打電話均無回應，志工等待了二十分鐘，幸好有位住戶前來開門：「我家孩子說有一群慈濟人在大樓外，就下來問問。」好心的住戶是慈濟會員，他說：「社會幸有慈濟人，困苦人才能受到幫助走出來；看到你們的付出，很感動。」
走上四樓，女兒應門讓志工進入打掃─先清出門口堆積物品，再依序各就各室，熟練地拿起大垃圾袋開始打包，一件件、一綑綑地由內向外傳遞；不時聽到彼此叮嚀，上下階梯要小心，太重的雜物要二人合搬。七十六歲的許百冬向八十七歲的蘇松茂說：「這件比較重，老哥，我們一起搬。」老哥哥認為自己還健壯有力，小老弟則感佩年紀比他大的師兄師姊都出來了，他也可以扛。
衣物中竄出的蟑螂，舊冰箱、洗衣機寄生的蟲蛆，無礙打掃的進行；期間，躺在沙發上的案主用孱弱的聲音向志工說：「沒有你們，我們母女真的做不來，太感恩了。」女兒也提到，白天上班、晚上上課，回家還要幫母親準備藥品、餐食和家務，「忙不完，很無力。」
當日任務完成，訪視志工游秀英、江文富表示，若他們後續需要輔具或安裝安全扶手，會再提供援助，持續關懷陪伴。
