（攝影／蕭耀華）
臺灣降雨量高於世界平均值，但因地形和降雨月份集中，
雨水無法被有效儲存，看似不缺水但有缺水風險。
自來水得來不易，並非取之不盡，
期待大家將節水意識及習慣融入生活，讓有水的幸福，長長久久。
臺灣降雨量高於世界平均值，但因地形和降雨月份集中，雨水無法被有效儲存，看似不缺水但有缺水風險。
自來水得來不易，並非取之不盡，期待大家將節水意識及習慣融入生活，讓有水的幸福，長長久久。
聯合國永續發展目標其中一項就是「潔淨水與衛生」，希望每個人都能夠喝到安全衛生的飲用水。不安全的水源與缺乏基本公共衛生設施，會導致疾病，每年因此致死的人數甚至超過暴力事件和戰爭。對於衛生條件惡劣地區的人民來說，潔淨的水源是「活下去」的基本條件之一。
提供淨水，可以大幅改善健康和衛生問題，好比一九五○、六○年代，嘉義、臺南沿海出現很多「烏腳病」案例。原因就是當地居民長期飲用含砷量高的井水，導致血管病變，肢體發黑壞死，最後不得不截肢。改用乾淨的自來水後，烏腳病的新增案例就大幅減少，最終完全消失。
淨水處理是我們的專業，當慈濟詢問如何在海外受災區域解決居民的用水問題時，我們雖然無法直接到災區，但可以提供技術協助。台灣自來水公司和慈濟簽訂合作協定，提供淨水處理技術，支援志工去援外。
不同的水源，有不同的處理方式。去年，我們指導慈濟在慈濟苗栗園區打造慢濾池，實際運作。這種設備的操作維護相對簡單，臺灣在日治時代，甚至光復初期的公共給水，幾乎都是用慢濾系統。它可就地取材，用混凝土、磚塊蓋起來，內部鋪砂石，水過濾以後，出來就是乾淨的。
慢濾池技術由慈濟提供給莫三比克志工去做淨水，這是台水首次實質技術輸出的援外案例，也是對聯合國永續發展目標「潔淨水與衛生」項目的積極實踐。我們希望透過這樣的合作，讓自然慢濾工法能夠在非洲等地區獲得應用，造福更多居民。
臺灣的產業及民生用水極度仰賴水庫儲水調節。但建新水庫困難重重，既有水庫又大多嚴重淤積，水資源的開發與保存更為不易。（攝影／黃筱哲）
打開水龍頭水量不超過筷子粗細，洗手、洗碗可以節省一公升以上的水。生活中許多小動作可有效節水。（攝影／黃筱哲）
臺灣人用水量高於世界平均
在臺灣，我們的水資源現狀如何呢？從淨水處理到送水給家戶，是自來水公司的權責，目前全臺自來水供水管線普及率已經達到百分之九十五；還沒有接管的家戶，大多位在比較偏遠的地區，我們跟水利署合作，在這些地方建立簡易的自來水系統，讓民眾能使用乾淨的水源。
穩定供水是我們的天職，用戶們也期待每天打開水龍頭，流出來的水是乾淨且水量充足。可是隨著全球氣候變遷加劇，更頻繁的乾旱和暴雨，加劇水資源供應的不穩定性。臺灣的降雨量雖然高於世界平均值，但因山高水急的地理特性，加上降雨集中於短期，雨水無法被有效儲存，形成「看似不缺水但有缺水風險」的矛盾局面。
現在建設新水庫很困難，產業用水量又增加，因此台水近年來致力於水資源跨區調度、開發伏流水、推動海水淡化、建置防災及備援水井、降低漏水率等措施。在民眾享有便利用水的背後，同仁們默默付出了許多努力。
好比淨水場有很多人輪班，維持二十四小時的運作，把處理好的淨水透過管網送到各家戶去。但輸水管線可能因為老化、車輛輾壓或地震等影響而漏水，就要由檢漏人員在夜深人靜的時候到路上，利用地面麥克風捕捉地下漏水聲音。
我們把這些聲音收集起來輸入電腦，用大數據比對，判讀聽到的聲音到底是不是真的漏水。有了這項技術，就不一定要很有經驗的人才可以做檢漏，可是還是要有人實地去檢查。如果遇到地震或其他緊急破管事件，檢漏人員就必須日夜顛倒，犧牲休息或陪伴家人的時間，專案支援數天甚至數週，對身體與心理來說都是很大的挑戰。
例如傍晚六、七點，有人通報哪一條路的管線破了，淨水場就要關閉制水閥，數千上萬戶可能就停水了！修漏人員得徹夜搶修以恢復供水，並且限時恢復道路平整，不能拖延到白天。
自來水從業人員的工作，往往在民眾不知情的狀況下進行。就像管線埋在地底，別人看不到。大家堅守崗位，無論風雨或震災，日夜不停地完成供水或搶修任務，以確保千萬家庭的用水。
根據國際水協會的調查，臺灣家戶平均水價為每立方公尺九點二四元，在三十九個統計國家中位居第二低。而臺灣民眾每人每日平均用水量，為世界平均值兩倍多，達兩百八十七公升！
所以我們希望國人能理解，水得來不易，並非取之不盡，不論個人、家庭或產業，都有節水著力之處。當水龍頭流出清水，背後有許多的辛苦，期待大家將節水意識及習慣融入生活，讓有水的幸福，長長久久。
