臺南東山區一戶門前，鄰里話家常；偏鄉社區年輕人就業不易，年長者為主要常住人口。（攝影／黃筱哲）
二○二三年元月到十一月，各界向慈濟提報的個案統計超過一萬兩千件，每月志工居家訪視、長期濟助逾十一萬戶次，居家關懷逾十八萬戶次。
慈濟慈善已有五十八年經驗，隨著臺灣社會高齡化、少子化趨勢與需求，更著重於「預防」概念，即預防跌倒、失能、減緩老化與社會依賴等，是臺灣長照社福資源網中，不可或缺的民間輔助力量。
二○二三年元月到十一月，
各界向慈濟提報的個案統計超過一萬兩千件，
每月志工居家訪視、長期濟助逾十一萬戶次，
居家關懷逾十八萬戶次。
慈濟慈善已有五十八年經驗，
隨著臺灣社會高齡化、少子化趨勢與需求，
更著重於「預防」概念，
即預防跌倒、失能、減緩老化與社會依賴等，
是臺灣長照社福資源網中，不可或缺的民間輔助力量。
扶一把 銀髮生活有保障
預估二○二五年，臺灣六十五歲以上人口超過總人口數的兩成，進入「超高齡社會」；慈濟二○二○年起於全臺村里建構起為失能、獨居長者量身訂製的「安穩家園．美善社區」專案，其中「居家安全改善」項目就是為了防滑止跌，避免意外發生。
經過事前家訪評估，志工二○二三年二月來到臺南東山區一戶長者家中安裝扶手；長者在旁觀看，並上前試用成品。（攝影／黃筱哲）
- 對象：六十五歲以上獨居長者、兩老相依；身心障礙者
- 項目：安全扶手、照明調整、改坐式馬桶、止滑措施、浴缸拆除、無障礙坡道等設施改善，以及居家動線具潛在危險因子評估與修繕
- 流程：村里長提報個案→陪同志工家訪評估→修繕施工→視需要安排回訪關懷
- 統計：二○二○年起推動，二○二一年即超過兩千戶受益；二○二三年元月至十月共二千一百三十九戶修繕完工、志工動員共八千七百五十一人次
- 進階：結合慈濟於各縣市的長照關懷據點及環保輔具平臺，讓長輩在熟悉的社區安老
環保輔具平臺助一臂之力
目前除了外島連江縣，慈濟在全臺各縣市均已設立環保輔具平臺；志工回收輔具，整理後配送到有需要的家庭，減輕照顧者負擔。
離島及偏鄉地區人口老化嚴重，隱藏著輔具需求。金門一處古厝前，志工自貨車卸下各式輔具準備運送（左圖）；於新竹尖石鄉，志工示範電動代步車操作，鼓勵拄著柺杖的女士日後可藉此擴大生活範圍（右圖）。（攝影／蕭耀華）
- 流程：輔具回收→消毒、維修、清潔→分類庫存→接受申請→檢修清潔→提供使用者
- 環保輔具平臺二○一七年三月成立；二○二二年起以一縣市一平臺提供輔具關懷，二○二三年十一月底統計，六年來已寄送出七萬零五百九十二件，幫助四萬六千零九十一個家庭
- 社會投資報酬率（SROI）：所送出的輔具已為民眾節省逾新臺幣四億元，經計算數值為八十一點一八，意即每投入一元成本可產生八十一點一八元的社會影響力。當中還不包含慈濟志工無償付出及具備電工、電機專業志工所投入的服務成本
環保站是社區關懷據點
遍布全臺各社區的慈濟環保站，已成為高齡者就近的活動場域，除了分類資源的運動、與志工夥伴的互動，有些站點還有供餐。慈濟長照推展中心整合慈善及醫療團隊設立長照據點，多數就設在環保站中。
臺中太平區長安環保站，志工許金蘭整理回收物資（左圖攝影／黃筱哲）。桃園蘆竹區長榮環保教育站也是社區關懷據點，志工帶動長者進行益智遊戲（右圖攝影／楊明忠）。
- 全臺環保站及社區環保點共七千一百六十四個，環保志工九萬一千五百二十六位（二○二二年統計）
- 全臺十七縣市設有長照Ｃ據點十一處，十三縣市設有社區關懷據點八十八處；部分據點與環保站結合（二○二二年統計）
- 環保志業整體社會投資報酬率（SROI）為六點三，每投入一元可產生六點三元的社會影響力；若在志工無償投入下計算，效益可達一百五十二點七元。此成效於二○二三年四月取得Social Value UK認證
