疫情阻隔海陸空交通，卻沒有阻斷心路，
透過網路直播，全球慈濟人共聚雲端，
分享、進修、營隊、浴佛，
互動也互勉，凝聚愛心善念，期待災疫消弭，早日再相會。
疫情阻隔海陸空交通，卻沒有阻斷心路，透過網路直播，全球慈濟人共聚雲端，分享、進修、營隊、浴佛，互動也互勉，凝聚愛心善念，期待災疫消弭，早日再相會。
如果您曾千里迢迢遠赴印度，親臨佛教聖地靈鷲山，就會發現佛弟子們嚮往的「靈山法會」現場，其實是個由磚砌矮牆圍成的小平臺；然而根據佛經記載，佛陀在靈山法會中宣講法華時，聞法信眾數以萬計。千百年來，人們誦讀這些經文時，感受到的是佛陀心包太虛、量周沙界，法音無遠弗屆的殊勝。
二○二○年，新冠肺炎疫情全球蔓延，慈濟等各佛教道場為避免群聚感染，紛紛以網路「雲端法會」取代傳統的群眾共修，兩千五百多年前佛在靈鷲山一隅開示，萬眾得聞妙法的場景，在當代資訊科技的護持下成真了！
建構雲端平臺，千里相會
「這件事情說來奇妙，在去年十二月十七日時，上人就說資訊處要有『粽串精神』。想不到從那天開始，整個雲端的粽串就串了起來。一條一條網路線連出去，把一位位世界各地的師兄師姊，全部帶回了精舍。」
慈濟基金會資訊處陳靈均副主任，以「粽頭」比喻線上的講者，宣講的人透過電腦主機，及「粽繩」網路線，就能連結不同地區的法親，如此，慈濟的資訊「粽串」就形成了。
其實早在疫情爆發之前，慈濟志工及各志業體，已廣泛運用網路平臺傳播訊息。晨語時間，各會所、環保站與靜思精舍連線的「薰法香」，大愛臺主持人黃添明的「報喜哥」臉書，行之有年的慈濟高雄線上讀書會等都是。然而這些平臺的運作，仍是小規模且偏重單向的傳播，和理想中的「雲端法會」有極大的差距。
「雲端法會的展開，已經不是單方向的發送出去，它要能夠跟閱聽大眾互動。」陳靈均說：「那時候宗教處跟我們幾個同仁一直想，慈濟要如何做直播？要怎樣去營運這樣一個平臺？這是過去三、四十年沒有過的。」
新冠肺炎全球大流行，迫使各國祭出封城鎖國等管制措施，臺灣也規定入境者必須居家檢疫十四天，海外慈濟人很難在這非常時期返臺，即便是臺灣本地志工，也盡量減少回精舍的頻率，以確保心靈故鄉不染疫。
人不能親自來，但透過視訊仍可溝通無礙，於是陳靈均等資訊達人與宗教處同仁，便善用現成的視訊會議軟體，串聯起各地慈濟人與上人的「空中相會」。
自今年年初開始，臺灣各縣市、海外慈濟人與靜思精舍視訊連線，報告各國防疫、紓困概況，上人能夠及時回應，也安定志工在疫情下做慈善的心情，其他連線上網的各國慈濟人則可以同步理解，汲取經驗。
海外志工們也自發地跨國串聯推動線上共修。「四月六日，我們啟動中南美洲線上聯合祈禱。每天晚上有六十多位華裔及本土志工準時上線，分享做慈濟滿滿的心得。」多明尼加慈濟志工朱慈瑤表示，中南美洲的跨國線上祈禱開始後，自己每天起床第一件事，就是上網閱讀上人的叮嚀語，再翻譯成西班牙文上傳，好讓各國本土志工同步聞法。
也因為擔當翻譯重責，朱慈瑤上影音平臺「追劇」，仔細看上人的開示影片。經過幾個月法的洗禮，她感恩地說：「也許志工們從來沒有面對面見過，卻因為疫情，有了這個連線，讓我們分享鼓勵，法親之情愈來愈濃。感恩上人每天不停地為弟子說法。」
及至五月，首次線上浴佛大典直播。靜思精舍常住師父以及臺北臨濟護國禪寺廣場上諸山長老，視訊連線領眾浴佛。出於防疫考量，兩個道場的僧眾戴上口罩並保持社交距離，能夠親身投入儀典的人數有限，但隆重莊嚴的道氣如常，全球五十二萬人次線上參與，透過九種語言翻譯同步禮佛、薰法。「那就是第一場的雲端法會。上人也特別說這是歷史的一刻！」陳靈均副主任歡喜地說。
新北市安康環保站志工列隊面對鏡頭，迎接上人雲端行腳，透過網路連接攝影機及手持的小螢幕，師徒可以看見聽見彼此、熱絡互動。（攝影／蕭耀華）
團隊合力直播，行腳如常
浴佛大典的初步成功，顯示在眾人的努力建構下，慈濟的資訊系統，已能承載全球性的大量資訊傳輸。除了海外慈濟人「雲」來集，臺灣本地法親也扛起攝影機、打開麥克風，幫助上人全臺「雲端行腳」。
國曆八月十八日，七月吉祥月前一天，雲端行腳來到新北市新店區安康環保站。為了確保連線無礙，所有工作人員，在正式進行之前，已演練了四、五次。
「我們的團隊包含導播、錄影、資訊、音控，先請當地志工確認流程還有動線，之後我們就會到現場做會勘，看看網路頻寬夠不夠？現場音控設備好不好？還有主持人介紹整個環保站的動線。」北區志工駱純美表示，直播當下，志工就等於上人的眼睛和手、腳，一定要把環保站的全景及志工分享的影音，很平穩很精緻地呈現在上人眼前。
直播團隊緊鑼密鼓地整備機器、測試訊號，安康環保站志工們也把握分秒，拿起寫著大字的海報排列隊形。十點五十五分，線上畫面從靜思精舍切換到安康環保站，準備多時的引導人游彩霞拿起麥克風，走向大門。
「敬愛的上人，歡迎回到安康環保教育站！上人請跟我來，我們家的大門有漂亮、有可愛嗎？」「有喔！」「歡迎上人回來，我們愛您！」
安康環保站志工們熱情、憨厚的笑容，傳到了靜思精舍，以及同時在線上的各地志工眼前。現場扛攝影機的師兄特別準備了手持的小螢幕，讓被拍的志工看到上人的即時影像、聽到上人的叮嚀，達成雙向互動。
走進環保站，游彩霞如數家珍地介紹回收而來的看板、寶特瓶做成的隔間，當然最重要的，是歡喜付出無所求的志工們。
「因為從小對縫衣服很有興趣，環保站有很多廣告布條，我就用布條做環保袋給師兄師姊。」年過八十的王美紗首先分享；在自家大樓做環保做了二十年的周素蓮，工作繁重卻不以為苦，「我有領殘障手冊，但愈做愈快樂不覺得累！上人謝謝您！」
「好啊，真快樂啊，做中得福，給每一個人祝福喔！」聽到志工們的報告，上人親切地慰勉。
雲端行腳來到屏東時，志工們則是別開生面地把上人請上交通船，從東港渡航到小琉球。「我們要上船之前，要穿上救生衣。」屏東志工吳桂慧在畫面中示範，而後經過八海浬航程抵達小琉球碼頭，下船前還不忘提醒：「上人，這裏有一個甲板，要慢慢走！」
「踏上」小琉球，來到環保站，志工阿嬤們迫不及待地向上人報告，有人脊椎開刀兩次，有人電療、化療多次，飽受病苦折磨，但說到做環保，精神就來了。老人家透過視訊與上人相見歡，雖未能直接面對面，但歡喜、激動之情溢於言表。
截至今年十一月一日，上人「雲端行腳」已連線二十四個社區道場、三十三個環保站。儘管畫面仍有秒差，志工們面對鏡頭難免生疏、緊張，但敬師愛師、信受奉行的熱忱都充分展現，令人感動、讚歎。
全球營隊上線，就地精進
每年六、七月間，海外四合一幹部精進研習營在臺舉行，各國慈濟志工幹部，分梯次到臺灣精進，深入法脈、汲取志業新知。新冠疫情發生後，海外慈濟人透過視訊上課，與本會及其他地區法親線上互動，聆聽上人開示。
清晨五點二十分薰法香，七點開營，濃縮為兩天的營隊課程緊湊充實。不少志工克服時差犧牲睡眠，與全球法親共修、分享防疫關懷心得。課程主持人及講者在花蓮靜思堂國際會議廳，面對無人的座位宣講，實際上看到聽到的卻有數千人次，遠高於往日營隊人數。
為讓學員在雲端仍能感受到如同回到家的溫馨，靜思精舍有二十五位常住師父也在晚間「飲一杯智慧的水」分組座談，聆聽海外慈濟人分享、解答疑惑。由於學員人數眾多，每位常住師父搭配一位志工協助備稿、翻譯，在精舍齋堂與千里之外的與會者連線。
「常住師父這一次也開始做網紅了嗎？當然不是，常住師父是做網『弘』。」陳靈均的妙喻，揭示了未來慈濟在網路傳播領域可能的發展方向。不過數十人在沒有隔間的齋堂，就著餐桌對著電腦開直播，聲音難免相互干擾。也因此慈濟本會相關主管同仁，也評估設立「直播間」，希望為上線的講者提供莊嚴合宜的場地，把「網弘」工作做得更好。
「今年做數位轉型，明年慈濟就要走到智慧轉型。」陳靈均表示，目前慈濟基金會、慈濟醫療志業體已成立了人工智慧中心。而從這次疫情之後，慈濟教育志業體也發展遠距教學、智慧教室。「再來就是慈善科技轉型，上人已經開始在做雲端行腳，我們的勸募也走到雲端，好比線上捐款的『一指積善』等措施，都是已經在做的轉型。」
以資訊科技突破有形地理障礙，超越病毒的險阻，達成全球化的連結已是大勢所趨。全球慈濟人「雲」來集，「網弘」善法善行的作為，更顯示了疫病雖然能迫使人們限制行動，但慈濟人同心、同道、同志願，不論身處何方、距離多遠、用什麼工具，都能心靈相通、共知共行。法會在「雲端」，直播行「網弘」，不只是現在進行式，未來也將持續發展精進，讓聞法行道的管道更多元、更完備。（資料來源／慈濟高雄線上讀書會、全球四合一幹部精進研習會）
