「為什麼不進教室？」

「門沒開。」

一九九三年，補習班老師廖淑里依往常來到補習班，卻看到一群學生站在外面，無法進去。

補習班因為經營不善，班主任在無預警之下，預收學生四個月費用後，私下將補習班轉讓，家長再次被要求收費，原班主任避不見面，學生也沒地方去。廖淑里知道，補習費是很多家長做手工或粗工，一點一滴存下來的辛苦錢；不時遭到黑道背景家長「問候」的那段日子，她身心備受煎熬。

從小深受父母疼愛的廖淑里，生活養尊處優，只想自由自在當個上班族，沒想到自己會遭遇這種事。不過，危機也是轉機，一個善念，想著這十九位學生何去何從？從此，她的人生產生巨變。

月考要到了，為了幫十九個學生免費補習，廖淑里和弟弟自掏腰包、各出一半租金，租下新北市三重的精華區一處大樓充當教室，「租金好貴，我那時候鐵了心，想說四個月教完就不教了。簡單擺了十張桌子，開始幫學生上課，計畫四個月一到就換工作，重新開始。」

沒想到，家長們看到廖淑里的認真與真誠，開始情義相挺，要求她繼續為孩子補習。就這樣，廖淑里從一九九四年開辦補習班，一做二十多年，沒有招生、沒有廣告，靠著口碑一個傳一個，擴張到最多時有一百多個學生。

一九九五年，廖淑里拿到介紹慈濟的書刊，看了很感動。她打電話到慈濟臺北分會表示要捐款，志工親自來補習班收善款，見她忙不過來，還陪伴協助打掃，她從此和慈濟結下深厚的緣分。

「她笑得好大聲，好開朗。」廖淑里在三重慈少班當隊輔媽媽，早已耳聞過同在慈少班的江柑，彼此雖不相識，對江柑爽朗的笑聲卻留下特別的印象。

二○○七年，慈濟照顧戶的子女、國小六年級的濟正，父母短時間內相繼往生，遭受打擊與驚嚇而封閉自己。江柑透過志工林律均找到廖淑里，想讓濟正到她的班上補習。

廖淑里和國小主任退休的廖媽媽，了解濟正的背景後，認為書讀得好不好還在其次，但是品德絕不能變壞。

剛到補習班上課的濟正，連加減法都有問題，廖淑里運用同儕的力量，請功課很好的學生吳小翰提早到補習班，教濟正功課。但小翰下午四點多就到補習班，晚上九點才下課，晚餐怎麼解決？

在志工余美惠的牽線下，長泰派出所供應晚餐並熱心送到補習班，解決了小翰的晚餐問題。

經過一段時間的學習互動，廖淑里發現濟正不一樣了：「他剛來時眼神飄忽，後來變得愛說話，人也開朗了，還交到了無話不談的好朋友小翰。」

廖淑里的補習班只教國小學生，濟正國小畢業，江柑又開始緊張了。先是請人到濟正家裏陪讀，幾經考量移至慈濟三重園區，最後，她把濟正帶到家裏，並請慈青蘇建凱來教他，蘇建凱的室友也一起過來教導；江柑覺得不能浪費人力，就讓慈濟訪視志工把照顧戶的孩子都送過來。

隨著孩子人數愈來愈多，「三重新芽課輔班」因此成立。不僅為孩子輔導功課，每星期還有人文課，加強品德教育。廖淑里為了導正補習班部分偏差的學生，也會讓他們去課輔班上品德教育課。

而江柑也開始遊說廖淑里加入課輔班，但當時廖淑里的學生很多，加上廖媽媽開始出現失智症狀，她實在分不開身。

為了照顧母親，廖淑里二○一四年全面結束補習班的事業；她研讀失智相關書籍，還考了照顧服務員證照；這段時間壓力龐大，讓她身心俱疲：「母親往生後，自己也生病了。」