為避免群聚感染風險，慈濟取消冬令圍爐，改以「逐戶發放」物資包，板橋志工與老人家話家常，關心生活起居。
一年一度眾人期盼的冬令圍爐因疫取消，有些可惜，
但也讓志工有更多機會和照顧戶談天說地，
每每說起過往互動，總是再次將溫暖烙印在心裏。
不知瘟疫蔓延何時止，在「最壞的時代」中，
志工以更多的愛陪伴照顧戶走向「好年冬」。
一年一度眾人期盼的冬令圍爐因疫取消，有些可惜，但也讓志工有更多機會和照顧戶談天說地，每每說起過往互動，總是再次將溫暖烙印在心裏。
不知瘟疫蔓延何時止，在「最壞的時代」中，志工以更多的愛陪伴照顧戶走向「好年冬」。
每年春節前夕，慈濟例行為照顧戶與獨居長輩舉辦冬令圍爐及物資發放，今年因為新冠肺炎疫情復燃，防疫管制升級，慈濟為避免聚眾而取消一年一度的團聚時刻。
不過，慈濟志工「關懷的心」依舊不變，在遵守中央流行疫情指揮中心規定下，室內維持社交安全距離、戴口罩打包物資，訪視志工親自逐戶發送，要讓照顧戶在年節前感受滿滿的愛，全臺約有二萬四千戶家庭受益。
板橋慈濟志工為了讓照顧戶及獨居長者過年有「年味」，特地準備油飯和大補湯加菜（圖1）。此外，慈濟依家庭人口數致贈不同面額、與現金等值的「慈善物資卡」，並結合超市通路，讓照顧戶依實際需求採買年貨（圖2）。
現煮年菜送到府
早上七點，冬陽溫煦照耀慈濟板橋園區，廚房早已忙碌，志工防護謹慎，口罩、圍裙、手套、頭巾樣樣不可少，人人忙著刀起刀落，切菜聲陣陣清脆，原來是在準備要為照顧戶加菜的油飯和大補湯。
十多種中藥搭配山藥、紅蘿蔔、杏鮑菇等新鮮蔬菜，負責掌廚的慈濟志工徐月娥前一天買菜備料，一早在大鍋前熬煮湯品、翻炒配料，希望讓照顧戶品嘗年節美味和感受到志工的關心。
有三十餘年訪視經驗的板橋區資深慈濟志工吳碧桃說，因為疫情再起，考慮有些照顧戶家中老的老、小的小，抵抗力不怎麼好，再來避免群聚感染風險，所以沒辦法如同往年歡喜團圓的冬令圍爐，但是為了讓照顧戶感受「年味」，因此大家決定在逐戶發送物資的這天，烹煮暖呼呼的熱食，讓他們在寒冷的冬天不只能暖胃還暖心。
不僅鍋鍋熱食的用心，在另一個現場，志工也接力將藥膳香積麵、五穀粉、珍菇酸菜冬粉即食鍋、福慧珍粥及象徵新年吉祥如意的柑橘、春聯一一打包；此外，特別的是，為了讓照顧戶備辦年貨，慈濟也依據家庭人口數致贈不同面額、與現金等值的「慈善物資卡」，並結合超市通路，讓照顧戶能依實際需求採買年貨。
在打包冬令物資的志工行列中，有個不一樣的身影，是一位接受慈濟十餘年訪視關懷的婦人。獨自扶養女兒的她，在志工長期陪伴下，五年前參加照顧服務員訓練課程，通過認證成為照服員，目前經濟雖然稍微穩定，但志工仍不離不棄持續關心生活起居，此次也邀約她到靜思堂一同打包物資。
她真誠地回饋：「師姑、師伯每每在年節前送來這些物資，不但可以撫慰我們的心，更是比親人還親的體貼；當邀請我幫忙時，我二話不說答應了，因為我也願意從手心向上變成手心向下的人。」
桃園慈濟志工白珮華（右）帶著年禮探訪復興區合流部落大愛屋居民，周女士分享入住永久屋時的感動，並捐出自己一年來點滴存下的愛心竹筒助人。
一百分的完整愛
寒風中，慈濟志工穿過大街小巷來到長期關懷的案家，一戶是從越南嫁來臺灣近二十年的新住民。十二年前丈夫意外往生，她獨自扶養三名子女，為了支撐經濟，租下店面經營美容按摩店，但受到疫情衝擊影響，常常連續三、四天無人上門；她沒有放棄，在志工多次鼓勵下，重拾家鄉手藝，包起了蔬食水餃，許多鄰居「食好鬥相報」，一度讓她供不應求。
看到志工過年前提著祝福禮來訪，她趕緊端出煮好的餃子招待，一聲聲真心地道出，「看到你們真開心，謝謝你們。」展露笑顏的她，談起那段曾被婆家誤解、負擔全家經濟而一度看不起自己的過去，淚水已然在眼裏打轉，只差沒有奪眶而出。「師姑很常來和我談心、互動，讓我釋放壓力，接納不完美的自己；以前自己都是悶著難過，但久了就會知道沒有用，還是得堅強面對生活，才有明天。」
老舊的四樓公寓裏，七十七歲的奶奶獨居，一聽到志工呼喊：「阿嬤，我們來看你囉！」趕緊開門迎接，一坐下就閒話家常，記憶力不錯的她還玩起了點名，「今天那個師兄怎麼沒來」，志工讚歎道，「阿嬤真厲害，還記得我們是誰，一定是平常時有念佛、拜佛，難怪頭腦還這麼好。」
奶奶看到一旁滿滿的冬令物資包，歡喜地說：「怎麼這麼好！」志工也介紹保溫提鍋裏的油飯和大補湯，一打開香氣四溢，奶奶好奇地問，「鍋子要還嗎？」訪視志工林敏姿說：「這個鍋子讓你留著，之後出門買吃的也可以重複使用，這樣很環保，對地球比較好。」奶奶再次感動地說，「這麼好喔，感恩啦！」林敏姿與旁人異口同聲地說：「當然要給您一百分的愛心啊！」
臉上滿是歡喜的奶奶，也請每天來往照顧的妹妹到房間拿出存了一年的竹筒撲滿，要回饋慈濟長期的關懷，並幫助更多需要的人；志工拿出春聯說：「這真的就是『福至善人家』。」一來一往間是一百分的完整愛，志工真心的付出，也讓受助者懂得分享愛。
桃園志工帶著年禮深入山區，探望復興區小烏來的泰雅部落阿玉阿嬤一家，暢聊回憶種種，且許下「一月來一次」的約定。
約定下個月再見
慈濟冬令關懷腳步不因疫情而停歇，即便山路蜿蜒、繞過崇山峻嶺，也將年禮親自送達。元月二十九日，桃園訪視志工陳玉美、白珮華，歷時一個多小時車程，抵達海拔約三百公尺山區，復興區羅浮里的合流部落。
合流部落多間民宅在蘇迪勒風災中受損，經由多方合作，二○一七年受災戶遷入慈濟援建的永久屋。志工一下車，映入眼簾的是幾位純樸的小朋友悠閒地躺在馬路上曬太陽，樂觀、童稚正是小孩的天性；志工上前打招呼，並向孩子的媽媽致上物資、關心一家生活是否安好，也說明祝福包中的蜜蘋果，是希望在疫情衝擊、餘波盪漾的來年可以平平安安。
一戶人家的孩子，因為學校放寒假而回到老家與奶奶做伴，等不及過年就把蘋果一口咬下，陳玉美也笑說：「提前把『平安』吃下去，應該也可以好過年了。」
感動事當然也少不了，當年搬進大愛屋、心中有濃濃感動的周女士，剛好返家，到隔壁探望老母親，志工主動送上祝福，陳玉美更用道地的客家話說道，「阿婆，最近過得好嗎？這兜係慈濟要送你過年的祝福，祝您平安順心喔！」白珮華對周女士說：「帶孫子來看媽媽，很孝順耶。」
雙方聊起當年看到新屋落成的回憶，說著說著，周女士拿出竹筒撲滿，感性道出心內話，「很感恩慈濟幫我們蓋這麼漂亮的房子，讓我們住得很舒服，也在生活上幫忙很多，當我們有力量也是要回饋社會，每天一塊錢一塊錢地投入竹筒，也是小小心意，希望幫助其他更需要的人。」離開前，他們互道感恩，期待下次的見面，也企盼大家都能過個好年。
冬令不只關懷，更是一次次相會的約定。慈濟志工轉往桃園市復興區小烏來的泰雅部落，青山綠水圍繞的小徑旁，正是阿玉阿嬤的家，大女兒黃女士和丈夫正好從臺北返家陪伴母親，聊起弟弟意外倒臥病榻後，把弟弟的兩個女兒接上北部受教育，盡己所能地給她們最好的資源與照顧；其中，從國立大學畢業的女孩，如今也貢獻所長到偏鄉付出助人，黃女士和先生覺得很有成就感。不僅如此，女孩目前參與慈濟基金會「領航員計畫」，協助媒合弱勢家庭的大專學生，寒暑假到慈濟參與各項活動工讀。
一旁的阿玉阿嬤，聽到孫女因為有慈濟志工和女兒女婿的一路相伴而成長，覺得欣慰，也很為這個小孩感到驕傲。阿嬤如今年紀大了，腳有些退化，走路不大方便，沒辦法跟著志工走下坡道說再見，不過她精神奕奕地與志工約定，「你們一個月要來看我一次喔！來跟我聊聊天啊。」志工也揮揮手：「好！阿玉阿嬤再見。」陪伴的約定一月一次，但心裏的位置永遠都在。
另一個約定，則是在大溪觀光橋旁公路附近，白珮華打電話給剛好到醫院看診的素食大廚陳先生，要把祝福禮親手送給他好過年；陳先生七年前歷經中風失去語言能力，三年前又因為車禍，頸椎受傷、行動不便，而在人生谷底時，看到了混障綜藝團團長劉銘所主持的大愛電視節目《圓夢心舞臺》，受到鼓勵，決定主動向慈濟求援，志工因而深入桃園復興區的部落，送上輔具和一次次的關心。
志工在年前見到陳先生，儘管身體還沒完全康復，但他也問道：「什麼時候慈濟有活動？疫情什麼時候才會停？」志工看得出他很想趕快走出困境，暖心地說，「我們約定，等到疫情一解封，大家一定都很歡迎你來！」
陳玉美也開玩笑地鼓勵陳先生：「送病床給你的彭師兄，交代我提醒你，要趕快好起來，等你展現大廚手藝請我們喔！」陳先生笑笑的，堅韌的生命讓他不願放棄一絲一毫的希望，志工也齊聲對他說，「要加油喔！之後再去山上看你！」
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雖然臺灣新冠肺炎本土疫情再起，但阻絕不了全臺慈濟志工定期關心的絲絲長情，無論走入都市巷弄或是崇山幽谷，每一個關懷的腳步，背後代表的都是一個個人生故事；每一個志工親手打包、挨家挨戶發送的物資，這分愛與祝福，更讓寒風颯颯吹拂的嚴冬有了溫暖。
或許一年一度眾人殷殷期盼的冬令圍爐因疫取消，有些可惜，不過，這也讓志工有了機會可以在過年前和照顧戶談天說地、到府看看家裏生活過得好不好，更多時候是回憶過去的溫馨互動，每每說起總是再次將溫暖烙印在心裏；儘管不知瘟疫蔓延何時止，而在「最壞的時代」中，志工以更多的愛陪伴照顧戶，一同走向「好年冬」。
