因長年潮溼，阿嬤家屋瓦布滿青苔，志工以高壓水柱清除青苔，更新破損屋瓦。（攝影／章丞儀）
阿嬤獨居在山區，慈濟動用超過一百人次，為老屋探勘、整理、修繕、添購家具，三個多月來，那條路已來回不下十次，從最初的如履薄冰，到宛如回到自家的歡喜。
「我就卡憨慢講話，不過，真多謝恁！」獨居在臺中市北屯區東山里大坑山區的徐阿嬤，穿上她最體面的衣服，頭髮還特地梳理整齊，夾上一根黑色的髮夾；布滿皺紋的臉上，泛著燦爛的笑容，對將近五十位來為她辦「入厝」的慈濟志工，說了這段話。
慈濟基金會在全臺推動「長者居家安全改善方案」，臺中慈濟志工、社工人員五月三十一日於臺中市北屯區東山里，在東山里邱財源里長及各鄰鄰長帶領下，分別前往事先提報的十七個家庭訪視，實地了解各戶生活狀況及住家改善需求後，陸續前往施工，給予最實質的幫助，徐阿嬤的家就是其中一戶。
從五月底到九月四日入厝，這三個多月、將近一百個日子，慈濟動用超過一百人次來到徐阿嬤家，進行一連串的探勘、整理、修繕、添購新的家具；臺中慈濟醫院團隊，前來為阿嬤進行健康診療。慈濟人就這樣來回不下十次，為八十一歲的徐阿嬤，帶來關懷和溫暖。
每年四月至九月，阿嬤會出門挖竹筍準備醃製成筍乾，清早就走上門前那條布滿青苔的小徑。（攝影／陳麗雪）
從屋頂開始，打開心房
大坑二號登山步道，是愛好登山者趨之若鶩的挑戰路線，不管平時或假日，人車來往絡繹不絕；然而，就在通往步道的清水巷旁，向右分岔陡上的一條山路，卻是人煙罕至。
這條路勉強可以讓一部車子通過，路旁橫生的雜草不時往路面鋪展，如果再加上下雨，車輪打滑的危險景象自是不難想像。路的盡頭右轉直上的水泥路，就是前往阿嬤家的小徑。雜木叢生的樹葉，讓這條將近兩百公尺的小徑幾乎曬不到陽光，路面布滿青苔，讓人走在上面不得不戰戰兢兢，留心腳底下的溼滑。
徐阿嬤在山上的家已經住了五、六十年，女兒嫁在遠地，兒子廖先生在外工作，兩、三天或一週會回來探望她。阿嬤在先生往生後，十幾年來幾乎都是獨居，以製作筍乾販售維生。
志工蔡明模回想五月三十一日首次拜訪阿嬤所看到的景象，「阿嬤生活起居的環境，幾乎還停留在四、五十年代，包括上廁所都要走出去十幾公尺外。」阿嬤帶著一行人看她所住的地方，陰暗潮溼的屋內，累積了幾十年來的生活用品、食物和衣物等；天花板腐爛，到處都是漏水的水痕；牆壁污損，白蟻啃食後的家具無一完整……
蔡明模說：「我們當時就想到要如何改善，讓阿嬤在生活起居上更方便。但是阿嬤很客氣，也或許是不想麻煩他人，一口回絕，說她早就習慣了啊！」
阿嬤很習慣這樣的生活，但是志工很不捨也很擔心；經過跟她有長期互動的邱財源里長和劉村榮鄰長從中斡旋，甚至請女兒、兒子說情，阿嬤才慢慢動搖想法。志工於是抓緊時機跟阿嬤講：「屋頂會漏水，不然我們就先從屋頂抓漏開始做。」阿嬤說：「好啦！就屋頂。」
志工很清楚，阿嬤的住家需要改善的地方還很多，包括廁所的改建，天花板的汰換，牆壁的粉刷，還有房間床組、衣櫥的更新，也有必要重換電線和燈具等，「可是阿嬤都不願意。」蔡明模說：「阿嬤一開始可能不認識或不相信我們，但是我們相信，如果常常來看她，她就會願意。」
六月十三日，臺中慈院醫療團隊到訪關心；六月二十六日，修繕人員場勘；八月十四日，志工前來清出儲藏室雜物，為興建衛浴間做準備；八月二十四日正式施工，更換屋內老舊電線、插座、燈座、燈管、開挖化糞池……到八月三十一日全部施工完成。即使從臺中市區往返阿嬤家，一趟路要五、六十公里，蔡明模還是每次都來，他說：「一點一點的，阿嬤終於慢慢相信我們，答應讓我們施工。」
因為正是竹筍盛產的季節，阿嬤幾乎每天都到山上挖竹筍回來煮，製成筍乾來賣。看到阿嬤以壞掉的冰箱門及廢棄的狗籠搭成低矮的棚子煮筍，志工很不忍心，特地從環保站載來鐵架和波浪板，重新為她搭建可以遮陽擋雨的棚子，讓她不必再蹲著或彎著腰工作。
從第一天到現在，雖然阿嬤總是一再地說：「唉唷，歹勢啦！」「唉唷，讓你們真無閒！」但是蔡明模心裏很清楚，「其實阿嬤對我們的幫忙，真的是歡喜在心。」
居家微改造，生活安心
「來過的人都會嚇到，環境怎麼會差這麼多！」經過慈濟人三個多月的接力，九月四日，邱里長沿著小徑走上徐阿嬤的住家時，忍不住說：「連這條路都這麼貼心洗過，不然走在上面真的很危險。」
通往阿嬤家的小徑布滿青苔，加上這兩天下雨，行走間又溼又滑；為了讓阿嬤出入平安，志工貼心地利用高壓水柱清除路面青苔，讓整條路看起來煥然一新。
「從小地方就可以看到大家的用心。」邱里長環顧四周後說，「你們連屋頂都幫阿嬤洗過，屋旁的樹葉、樹枝也修剪過，比較不會打到屋瓦；衛浴設備也很現代化，整理好，也安全。大家真的很用心，很感恩大家。」
徐阿嬤對於整修住家態度的轉變，邱里長也很清楚，他說：「阿嬤在這裏生活了幾十年，環境已經很熟悉，認為這樣就很好，不願改善，但是真的有危險性。」慈濟在東山里進行居家改善專案，徐阿嬤的家應該是最後一戶了；邱里長也表示，「有做的，反應都相當好，都很感謝慈濟，有的家庭雖然只是加裝浴廁的扶手，但增加了便利性，提高安全性。」
「我給慈濟打一百分！」劉村榮鄰長聽了邱里長的談話，也忍不住豎起大拇指說：「阿嬤從剛開始不好意思麻煩你們，到最後這麼高興，我真的要給你們打一百分！」劉鄰長從小就在大坑山區長大，跟徐阿嬤算是老鄰居了，對於阿嬤的個性和態度的轉變，他非常清楚，「這是慈濟的一個示範個案，阿嬤一定很高興。」
遠離蟲蛇，兒子放心了
志工們帶來桌椅，擺在門口埕，甚至貼心地準備湯圓、水果，讓阿嬤祭拜祖先，還陸續把豐盛的米粉湯圓、青菜、水果和各式點心搬上桌，這番熱鬧的景象，讓少話的阿嬤，還是忍不住說：「就好像在娶媳婦一樣！」
徐阿嬤的兒子廖先生，看到這麼多人來關心媽媽，他始終靜靜地站在一旁。老母親一個人住在山上，房子漏水、家具污損，他也是放心不下，無奈老母親總是不願意他改善，為了不要引發母子爭執，廖先生只好屈服。
看到慈濟人鍥而不捨地和老母親溝通，終於答應讓慈濟人整修住家，廖先生也鬆了一口氣，他說：「她終於可以不用走到屋外上廁所，因為她曾經在那裏被蛇咬過，還去住院。」山區多蟲蛇出沒，尤其從住屋到十幾公尺外的廁所，必須走過雜草叢生的小徑，而且缺乏照明，如果是夜裏起來如廁，危險性更高。阿嬤就曾對志工說，她已經被蛇咬過三次了，而且都是有毒的蛇。
廖先生見到慈濟人幫忙清除屋旁的儲物間，重新裝設馬桶、扶手和洗手檯，他說：「我放心多了，真的很感謝你們！」
志工與地方人士準備了蛋糕與餐點，一起慶祝阿嬤入厝。（攝影／簡明安）
阿嬤笑了，志工最歡喜
多次前來幫忙整理徐阿嬤住家環境的志工林泰裕也提到，剛接案時，和社區幾位志工來看過，他說：「阿嬤的生活真的很辛苦，上廁所要走很遠，房間也漏水，屋頂都發霉，床、衣櫥已腐爛掉。」
志工從屋頂的修繕和廁所的改善做起，再慢慢地整理屋內的物品。林泰裕說，在幫徐阿嬤改造房間的時候，她還不讓他們動手，說：「衣櫥換一換就好，床還可以睡，不要換。」等到志工把破損的衣櫥搬出來，將墊在床上的棉被掀開，才發現床板已經腐朽。
他們跟阿嬤溝通，「阿嬤，這張床再換過，好不好？」她起先還是不肯，經不起志工輪番勸說，她才說：「好啦！如果你們要幫我換，我也很高興。」阿嬤答應了，志工才將床鋪連同床底下存放多年的物品清出來，用人力搬到坡崁下的路上，請環保車運走。
在整理跟修繕過程中，志工自備茶水和午餐，徐阿嬤也不會去山上挖筍子，在家等志工到來。阿嬤看到志工忙得汗流浹背，會說：「真歹勢，讓你們這麼麻煩！」志工總是報以微笑：「不會啦，我們很歡喜。」跟著大家一起吃便當時，阿嬤會靦腆地說：「我也沒有幫忙做什麼，你們還拿便當給我吃，真歹勢！」志工也會跟她說：「你願意吃，我們就很高興了。」
三個多月來，大家不畏酷暑，一邊工作還要跟山區的小黑蚊奮戰，終於給了徐阿嬤一個安全又舒適的生活空間。看到阿嬤臉上露出笑容的這一刻，林泰裕歡喜地說：「老人家有好的環境居住，我們看了也很高興。」
經過這段期間的互動，徐阿嬤和慈濟人之間已建立如家人般的情感，北屯區志工日後也會定期來關懷。希望透過住家環境的改善，讓徐阿嬤可以擁有平安的晚年生活！
・臺灣將進入超高齡社會，基於「晚年不跌倒，健康活到老」的風險預防，慈濟推動居家安全改善方案，由村里長協助提出需求名冊，慈濟共同會勘，評估施作可行性。
・對象針對長者包括獨居、兩老相依或隔代教養，及身障失能者；主要修繕項目有安全扶手、無障礙坡道、照明改善、止滑措施、改坐式馬桶、浴缸拆除等。
・今年元月統計至8月，協助223戶居家安全改善施作。
