窗框上兩隻老鼠「相親相愛」，這不是動畫電影，而是案家日常生活一景。
一位特殊教育學校的社工人員提報慈濟，一家包括父母與三個孩子，都是精神障礙，生活難以自理，導致家裏非常髒亂。
走入案家，異味聞之欲嘔，第一次看到這麼髒亂的地方，吃剩的食物渣沒有處理，垃圾堆積了很多，連走路的空間都沒有。成群的大小蟑螂在腳邊飛竄，地上、牆上都是滿滿蟑螂在爬，老鼠悠哉走動，還不斷吱吱吱地逍遙自在。
牆上有黑黑的物體在蠕動，我眼睛眨了一下，不會是裏面味道太難聞了而導致眼花？近看，原來是很多蛆蟲密密麻麻地活動。二樓也是堆積了垃圾，同樣都是蟑螂和老鼠走動自如。看到蟑螂在案主身上爬動，當下將心比心，假如是自己，要怎麼樣去生活？
學校社工人員不捨孩子長期罹患皮膚病，蟑螂爬進耳朵要到醫院清理出來；老鼠、蟑螂咬破衣服，導致孩子沒有衣物替換，也因為衣服的異味而在學校被其他同學排斥等等，很多狀況不利於孩子的成長。
在聯絡慈濟之前，學校社工人員也有通報其他社福團體，但因緣不具足，雖然案家先生渴望有人協助打掃，但太太不答應，一直不配合。從三月到六月，在社工人員鍥而不捨努力下，終於促成這個居家打掃大工程。
當案家答應讓慈濟清掃時，志工許志賢感性道出，因為被學校社工員的努力而感動，這是一個生命感動生命所促成的慈善行動。社工員也哽咽，感恩慈濟願意來協助，不然以她一個人單薄的力量，是無法幫助這個案家的。
當下在旁的我眼眶一絲灼熱，這愛的循環，深深地打動著在場每個人的心。
志工們忍耐聞之欲嘔的異味，忍耐成群蟑螂在腳邊飛竄，力圖清理環境以改善這家人因髒亂導致的皮膚病和哮喘。（攝影／沈淑女）
我眼中的「谷歌菩薩」
上人在晨語開示《法華經．藥王菩薩本事品第二十三》時詮釋：「為他掃除了那苦難、骯髒、破爛，同樣讓他恢復了與一般人生活一樣的人生，這需要有大因緣。沒有大因緣，這種骯髒、苦難的環境永遠就是這樣。有大因緣，遇到菩薩了，菩薩看見這個環境，不忍眾生受苦難。」
如是因，如是緣，人間疾苦，需要菩薩，菩薩所緣，緣苦眾生。打掃的時候，不時亂竄出老鼠與蟑螂，志工們克服害怕，一邊掃、一邊喊、一邊跳，但還是勇猛繼續工作。
令人感動的是，隱匿在暗角中的苦，因為每個人願意一起來投入，歡喜協力克服懼怕，讓這家人可以重獲乾淨的生活空間，同時也改善他們因環境骯髒所導致的皮膚病和哮喘。
貼心的志工還為案家提供新的簡易家具，讓他們有個安樂窩。不僅這樣，志工們還會持續關懷，和特殊教育學校老師配合，來教育案家孩子學習如何維持個人和家裏的衛生。
清理的尾聲，看到一幕觸動我心的畫面，志工楊丰碩從垃圾堆中發現案主的十字架，細心地先擦拭乾淨，再恭敬地把十字架歸還給案主；案主看到十字架時感慨激昂，一直說謝謝、謝謝、謝謝……
我能充分感受到那是一分跨宗教的情懷，因為愛，因為不捨，因為慈悲，把學校社工員、案家和慈濟志工聯繫在一起。因為慈濟，因為上人，把每個人內心深處的善啟發出來。
在慈濟，助人的工作無論身分是社工還是志工，猶如一場馬拉松，彼此因為佛法指引才能有力量行穩且致遠。陪伴案家是一場長青的馬拉松，過程是一場「耐力戰」，透過一次又一次地和案家互動，接受案家和外界對慈濟的不理解和批判。過程中有些寸步難行，也想要放棄，但會因為上人的法、對一切眾生的慈悲而感動，繼續堅持走下去。
許多人碰到問題，第一時間就是請教Google「谷歌大神」，任何疑難雜症似乎可透過搜尋解惑。在我眼中，志工也猶如Google，隨時願意為苦難的眾生，提供任何可以紓困的方案。
只要你願意提報身邊任何需要幫忙的個案，志工們一定協力來協助。願身邊的你、我、他，也可以抽空一次來增加愛心能量，一起來做「谷歌菩薩」。
