不一樣的居家關懷

臺灣人口快速高齡化，長期照護的需求遽增；但因家庭結構簡化，在照顧及經濟上時有負擔。慈濟志工在社區關懷時，發現長輩因意外跌倒，導致長期臥床是失能主因。今年慈濟基金會於全臺推動「安穩家園、美善社區」慈善專案，即在協助獨居長者加強居家安全設施，希望預防意外發生。

五月十六日、二十三日，慈濟大學護理系B班同學，跟隨慈濟基金會同仁與社區志工，觀摩壽豐地區進行的「安美計畫」。帶班的我發現，此行和以往的社區訪查有些不同。

首先，是現場的記錄不再是紙筆，而是利用APP軟體。其次，訪視志工和案家不一定熟識，而需透過村里幹事居間聯繫說明；現場訪視成員即可決定修繕內容，不再像過去需帶回組隊討論。

兩天的活動共分十組，訪視五個村落。每組三至四位同學，跟著一位營繕專業的師兄及訪視師姊；由於幅員廣大，戶戶之間相離甚遠，每一組有兩輛車做交通工具。

上半年，臺灣正逢疫情緊張，原先安排的許多課程皆因此必須調整；全臺或許只有慈大能有這般「服務學習」的機會，疫情期間成就這樣可遇不可求的學習因緣，真讓人無限感恩！

見苦知福的體會，勝過教師在課堂上講道理。一位同學在心得報告中寫到：「我們拜訪了四戶人家，多數是八十歲以上獨居高齡老人。有一戶阿嬤，一開始不願意接受電動床，師姑說因為有緣分，才能夠來幫助他們，讓我非常感動。有一種什麼都不計較、真正看到別人的需求，站在別人的角度去關懷、幫助他人的感覺。親眼看見像電影《如常》裏面那種模式的家訪、為個案好的幫助，覺得原來這個世界上真的有一分溫暖與愛心，正在慢慢傳遞給其他人。」

訪視，是最好的服務學習方式。多數同學表示，會將這次學習的見聞用在家中的長輩身上，檢視長輩住處是否有防跌的設施需求。我也深深覺得，長者的居家關懷，應從起居細節的照顧做起。