去年初，當全臺灣只有三十多位確診病例時，
臺北慈濟醫院在不知情的狀況下收治五名確診患者，
後來緊急隔離七十名醫護同仁，所幸最終無一感染。
也因為這樣的經驗，全院面對疫情始終戒慎，
五月初開始收治確診患者，即積極加開專責病房，
到六月上旬平均每日照顧一百五十位，
前線攜手並進，後勤動員支援，要共同守住這一役！
去年初，當全臺灣只有三十多位確診病例時，臺北慈濟醫院在不知情的狀況下收治五名確診患者，後來緊急隔離七十名醫護同仁，所幸最終無一感染。
也因為這樣的經驗，全院面對疫情始終戒慎，五月初開始收治確診患者，即積極加開專責病房，到六月上旬平均每日照顧一百五十位，前線攜手並進，後勤動員支援，要共同守住這一役！
本土新冠肺炎疫情來勢洶洶，六月四日全臺累計確診人數已突破一萬例，雙北地區情勢尤其險峻，於五月十五日起升至三級警戒。位於新北市新店區的臺北慈濟醫院，陸續將五區病房改為專責病房，增設重症加護病房，又承接收治輕症的防疫旅館，並配合新北市政府於醫院大門旁設立社區篩檢站；雖然非緊急醫療已降載，但全院同仁負擔更為沉重。
臺北慈院每區專責病房最多可容納二十四床，一年來雖收治少量患者，但始終維持建置。感染管制中心吳秉昇副主任表示，這波疫情來得又急又快，專責病房供不應求，加上患者多半是有多重慢性疾病的中老年人，有很高的機率惡化為重症，甚至需仰賴呼吸器，因此在原有的10A及內科第一加護病房兩個專責區外，又增設12A、12B、10B、9A、第二加護病房等四區專責病房及加護病房，希望能盡全力提升最大的醫療量能，幫助亟需醫療照顧的民眾。
隨著確診病人增加，插管及病歿人數可能會愈來愈多，僅是增設專責病房還不夠；吳秉昇醫師強調，每間專責病房須有兩位主治醫師、兩位住院醫師，護理站每班也須同時配有五至六位護理人員才有辦法負荷；加上需固定人力分艙上班，因此維持足夠的醫護人力，始終是眼前最大的挑戰。
每位進入專責病房照顧患者的醫護同仁，將祝福話語寫在彼此的防護衣上，代表著大家全力支持的力量。（攝影／范宇宏）
親情支持 有愛無懼
「我們的做法是，專責病房的醫師由胸腔內科及感染科承擔，也由原本負責這些病房的護理師協助。」護理部陳似錦督導坦言，去年第一區專責病房成立時，很害怕同仁會反彈，在發布公告前還和護理長沙盤推演多次，也承諾同仁若是家屬擔心或有疑慮，願意主動致電解釋，讓大家放心。沒想到隔天，護理長就轉達大家的意願，「不僅單位沒有同仁說不願意，還說我們不會放下夥伴孤軍奮戰。」讓她至今回想起來，還是覺得很感動！
「我覺得願意從事護理工作的同仁，都會把護理師視為一種天職，有一股使命感！」陳似錦督導分享，五月二十二日10B病房開始收治確診患者，某天上班時，她在電梯巧遇一位穿著便服、在該區病房服務的同仁，雖然當天排休，但正準備去幫單位添購用品，「我才知道原來她們整個單位已經在醫院裏住好幾天了！」
從原本主要收治慢性患者的病房，瞬間轉換成高強度、高風險的專責病房，面對患者病情的瞬息萬變，不少前線醫護人員擔心把病毒傳染給家人，決定申請醫院住宿，在確認篩檢結果後才離院返家。10B病房同仁在成立專責病房前，也早已全部主動申請醫院宿舍，全心投入照護工作。許多原本下班都要趕回家接送小孩、照顧家人的同仁，現在只能透過視訊表達思念之情。
陳似錦督導很感恩同仁家屬願意支持，其中一位護理師的弟弟甚至在公司號召支持醫護，獲得不少同事響應，一箱箱來自各界的愛心泡麵、餅乾、飲料等零食堆滿護理站旁的討論室。陳似錦笑說，不知情的人看到還以為是便利商店的囤貨倉庫呢！
在溫馨的10B病房有個特別的祝福儀式，每位同仁都會趁對方穿戴防護裝備時，於防護衣上寫下集氣祝福的話語，為即將進入隔離病房照顧患者的夥伴加油打氣。有人寫上「有愛無懼，挺進！」還有人畫出可愛的愛心圖樣，雖然只有短短幾句話，但寫滿鼓勵的防護衣就像是被加持過的金鐘罩，有一股安定的力量，讓每位身著「愛心」的同仁勇氣倍增。
陳美慧護理長表示，包括整合醫學科林冠宏醫師、神經內科謝宇欣專師等人，都覺得這個儀式充滿正能量，彷彿有一種療癒的作用，可以調適原本害怕的心情，勇於面對挑戰。
凌晨結束一天的忙碌後，看著卸下裝備的慘白雙手，早已布滿皺痕，這是勇士抗疫的光榮痕跡。站在疫情最前線，每天都得戴著雙層乳膠手套，反覆地替病人採檢甚至插管，不少醫護即使患上接觸性皮膚炎、手部溼疹，依然堅守崗位。
「我們不是英雄，我們是抗疫的志願者！」家人的支持是不少醫護同仁最大的精神支柱，陳美慧護理長回憶，成立專責病房那天，剛好是她訂婚二十八周年的日子，雖然無法回花蓮慶祝，家人卻成為她的後援隊，疫情無情分割彼此的距離，但切不斷親情，她也感謝先生照顧媽媽及兩位寶貝。
五月中旬每日急診採檢人數破百，為因應大幅提升的採檢需求，臺北慈院五月十七日啟用戶外快篩站，十八日由急診部協同護理部、檢驗科舉辦採檢教育訓練，近五十位內外科醫師到場學習。（攝影／范宇宏）
了解前線人員承受極大壓力，趙有誠院長與院部主管帶著祝福禮，感恩專責病房、加護病房與急診同仁。（攝影／廖唯晴）
各就各位 行動相挺
配合政府防疫措施，臺北慈濟醫院自五月二十日起，常規營運降載，暫停非緊急醫療服務，儘管如此，院內仍有許多需定期回診抽血或拿藥的慢性病患，總務室每天都會號召院內後勤行政人員，利用早上開診前及中午休息時間展開公區清潔消毒，在每個座椅、桌面、扶手等任何可能觸摸到的地方仔細擦拭，確保醫療環境的衛生安全。參與清消工作的日照中心護理師陳佳琳說：「醫院的事，就是大家的事！」
牙科醫師黃文國長期為失能、失智等身心障礙者提供診療服務，由於有特殊牙科門診的醫療院所不多，患者多半得提前三個月預約，所以即便已實施門診降載，他每週還是會為患者看診。
牙科診治必須與病人口腔長時間近距離接觸，黃文國不敢掉以輕心，看診時在防護面罩下，戴外科口罩和N95口罩，並套上頭套，層層防護嚴陣以待，避免成為防疫破口。
防護面罩是一線醫護的重要裝備，屬於消耗品，每日用量約七、八百份；總務室江英仁主任說明，為了確保防疫物資供應不間斷，行政同仁自製防護面罩，維持安全庫存量。
臺北慈院每日召開防疫會議，滾動調整作為，趙有誠院長指出，防疫是全院的事，醫護於前線奮鬥，行政同仁投入定期清消、製作防護面罩等後勤事務，全院上下一條心守護民眾健康，也見證眾人堅守家園的決心。
（資料提供／曹耘綺、廖唯晴、李依如）
