為維持搶救重症的醫療量能，
政府徵用飯店作為「加強版防疫專責旅館」，
收治輕症與無症狀患者隔離治療；
臺北慈濟醫院承接其中一間旅館的照護責任，
與警消、飯店人員合作，
讓「住民」安心療養，健康「出院」。
上半年度，越南慈濟對六千九百多戶發放紓困物資，平常時期這不是難事，但疫情期間多不容易，志工必須做健康申報，確保不屬於第二代至第四代接觸確診案例，每車搭乘人數不得超過所有座位數之一半，所面對的群眾甚至沒有口罩可以戴。
志工究竟有什麼非出門不可的理由呢？
二○二一年四月，亞洲的新冠肺炎疫情再次爆發，東南亞國家中，擁有九千八百多萬人口的越南，在四月下旬也出現疫情高峰。六月中旬，越南累計確診人數超過萬人，就染疫人口比例而言，疫情較諸其他東協國家，仍屬「模範生」等級；之所以能夠維持遠低於鄰國的確診人口比例，在於政府雷厲風行的防疫措施，社區發現確診者就封街，廠區就封廠。封鎖區內的確診者送醫救治，其餘人等就地隔離、不得離開，由政府提供物資補給直到解封。
如是嚴格的隔離措施，發揮了斬斷傳播鏈的效果，讓確診者始終維持在低比例，卻也重創了經濟與民眾生計；在共體時艱的日子裏，有人咬緊牙根度過了，也有人難以為繼。
「從二○二○年至今，不僅是我的生活，我們每個人的生活都被顛倒了；許多企業破產，許多人失業，去到哪裏都擔心被感染，人人惶恐不安。」在外商企業任職的阮氏麗華（Nguyen Thi Le Hoa）表示，自胡志明市再現確診案例後，上級就下令居住在當地的員工不得前往鄰近的西寧省廠區上班，負責接送的交通車也停駛了。
身為財會主管的她於是改為居家工作，但卻不是每個人都能如此，「自去年疫情爆發以來，公司不得不裁去百分之五十的員工以降低營運成本；有些人能找到其他工作，有些找不到，只能領取失業救濟金。」
越南慈濟志工今年元月與西寧省友誼協會等單位合作，致贈貧困家庭每戶十公斤大米及物資包。
多地點、多場次發放
除了原本就相對弱勢的家庭，疫情下遭遇困頓的民眾持續增加。越南慈濟志工會同政府展開紓困發放，自二○二一年元月至五月，志工們已在海陽、西寧、茶榮三省及南部大城胡志明市進行疫情紓困，為六千九百多戶貧苦鄉親發放糧食。
這些濟助行動實際操作起來繁雜細瑣、變數多，特別是疫情爆發後，越南政府頒布了「五K」政策，嚴格要求國民力行戴口罩（khau trang）、消毒（khu khuan）、健康申報（khai bao y te）、保持社交距離（khoang cach）、不聚眾（khong tap trung）五項防疫措施。對慈濟志工來說，要在發放時落實不聚眾、保持社交距離，就沒有想像中簡單了。
「一月時，我們總共安排了六個場次的發放，但發放兩場之後，疫情來了，所有的流程、時間、地點就全部更改、重新再通知。」慈濟越南聯絡處負責人陳大瑜表示，為了避免太多人群聚，原本兩天就能完成的大規模發放，應政府要求改成多場小規模發放，得要一個星期才能完成。
越南政府機關基於防疫採取分流上班，導致行政人力減少，也影響受助家戶的造冊工作。行政人員能夠提供的資訊，往往只有戶數、戶長的個資，看不到一戶有多少人、年齡、性別等更細緻的資訊。
對於這些難題，慈濟變通應變，以三口人一個月的用量為基準。陳大瑜說，因應越南人的米食習慣，慈濟人為每戶人家準備了一包十公斤重的大米，印著白底藍字的TZU CHI字樣以及菩提葉標誌的米袋整齊堆疊，傳達令人安心的厚重。志工們還準備了物資包，內容包含一瓶食用油、一包口罩、一包調味料、兩包鹽，以及四包快煮麵。
大米加物資包的組合，足供三口人食用一個月，若是五、六口之家，則能維持十天半個月不虞匱乏，讓平日以出外打零工維持生計的艱苦人們，能夠獲得足夠的食物資糧、減輕其生活壓力，不至於為了討生活而頻繁外出，從而降低感染的機會。
發放物資之外，慈濟也持續為清寒學子發放助學金。以往，志工在每個縣市設立一個發放點；因應疫情，和當地政府討論後改為多點發放，避免聚眾，「比如海陽市找十一個發放地點、清河縣八個地點、四岐和清棉各六個點。」
說起今年五月中旬在越南北部海陽省的助學金發放，志工資歷長達二十年的本土志工謝氏念（Ta Thi Len）直說，這是海陽人的一大福氣。鄰近首都河內的海陽省，在今年元月確診人數暴增，鄉親們不只在自己家鄉受到嚴格的防疫規範，鄰近省市也紛紛管制進出海陽省的人流與物流，導致省內的農產品滯銷。
除了維持社交距離，政府要求企業員工進行普遍篩檢，篩檢結果必須全數陰性才能開工，加上運輸規範造成原物料進不來、產品無法出口，高強度的防疫也令許多企業面臨運作的困難。
儘管學校也暫時停課了，但助學金的支援依舊重要。陳大瑜本來想從胡志明市北上海陽省，關懷助學金發放事宜，但合作的政府單位得知後，力勸他避免前往。他於是將海陽的事務全權交給當地本土志工辦理。
為了符合防疫規範，大家恪守防疫「五K」原則，在增加場次、延長時間的波折下終於達成任務，為兩百一十五位小學生，發放每人一百萬越盾（約新臺幣一千兩百元）的助學金。三百六十四位初中生及一百三十二位高中生，則分別獲得一百六十萬越盾（約新臺幣一千九百元）及兩百萬越盾（約新臺幣兩千四百元）的助學金。這些金額對長年接受幫助的學子來說有如及時雨，努力了那麼多年不至於因此輟學。
「學子們拿到這筆錢可以支付部分學費，以後上學就不用愁了。」謝氏念歡喜地說。
慈濟志工四月於西寧省（上圖）、五月於海陽省（下圖）助學金發放，遵守政府防疫規定，人人保持一公尺以上社交距離；受助學子也取得紙製竹筒，發揮點滴善念。
把握還能「走」的時候
在防護物資的提供上，慈濟志工以越南南部鄰近柬埔寨邊境的邊防單位為主，透過紅十字會、友誼協會，捐贈醫用口罩、手套、防護衣、護目鏡、額溫槍等用品給第一線防疫人員。除了這些必備的檢疫小物件，還有肩背式的消毒噴霧器，以及太陽能照明燈。「因為邊界線上，有些地方是沒有電的。」陳大瑜補充說明。
「這些防疫人員最主要是處理偷渡進來的人」，陳大瑜說，鄰國柬埔寨疫情更加嚴重，邊防人力因此增加，相對的防疫物資也要增加。
慈濟志工很想再為當地多做一些事情，但面對嚴峻的疫情以及政府嚴格的規範，接下來的每一步都得仔細思量。四月下旬疫情升溫，很多後續的訪視、勘查行程都被迫暫停了，所幸眾人把握因緣，在還能「走」的時候，圓滿了許多該做的事。
「當我親眼看到鄉親們手握物資，高興得眼淚直流時，我很感動。衷心感謝上人給我們機會跟鄉親們結好緣！」懷抱著滿滿法喜，慈濟志工阮氏麗華持續鼓舞胡志明市的法親們，「政府要求不聚集，所以我們暫停環保工作，但每個月志工仍分成幾個小組去關懷照顧戶，問候生活狀況，協助他們度過困境；我們也呼籲大家每週二和週三晚上參加線上讀書會。」
越南北部海陽省的謝氏念，除了感恩多年來南部法親的鼎力相助之外，更提醒自己要學習上人說的法，把握因緣、能做的盡力去做。她牢記著慈濟五十周年時，一位志工分享的一句話：「上人的肩膀太小，卻要背負著整個天下！」她說：「我們彼此鼓勵茹素，向更多人說慈濟、募心募愛幫助更多人！」
慈悲濟世是全球慈濟人的本分事，儘管他們此刻行動暫時受限，特別是五月底開始，越南再度面臨了新一波變種病毒流行的考驗，但秉持上人「取之當地、回饋當地」的教誨，慈濟人對越南本土的付出與關懷，仍將持續深入、擴大。
- 越南歷經四波疫情，每波傳染速度都愈來愈快。胡志明市所有學校暫時關閉，我兒子從宿舍搬回家線上學習；我的雙親年邁，抵抗力弱，因此我們一家人避免外出接觸人群，居家時保持房間整潔，粗茶淡飯，鍛鍊身體，並且深深感恩親友都平安。
- 每天晚上我收看大愛電視節目《人間菩提》，聽上人的話，把惶恐的心轉變成實際行動；雖然這段時間大家過得比較辛苦，但仍要多付出，呼籲更多人一起茹素，共同虔誠祈禱疫情消弭。─胡志明市慈濟志工阮氏麗華
