近年蟬聯參訪團數第一的內湖環保站，有許多高齡環保志工長年付出，讓參訪者印象深刻。
平凡人平凡事，長期恆持就是動人故事，
近七年來，海內外超過四十萬人次訪客走進環保站，
他們看到、感動到自己的是什麼？
平凡人平凡事，長期恆持就是動人故事，近七年來，海內外超過四十萬人次訪客走進環保站，他們看到、感動到自己的是什麼？
分布全臺灣與離島的八千八百多個慈濟環保據點，其中有兩百七十三個兼具環保教育功能，接引社區老少體驗資源分類、吸收環保常識。臺北市內湖環保教育站二○一九年接待三百九十三個海內外參訪團體，為全臺第一名。
二十年前臺北內湖環保站設立之初，志工走入校園與公司行號宣導環保觀念，德明商專（現為德明財經科技大學）師生前來學習資源分類，自當時開始接受社區居民預約參訪，如今每年有一萬多人次前來觀摩。
內湖環保站的鐵皮頂棚下，資深環保志工黃丙米記得兩年前的一幕。當時一個中國大陸的公益團體來訪，其中有一位年約四十的女士，打扮時髦吸睛；負責導覽的黃丙米向他們介紹慈濟志業，也分享自己訪視案家的親身經歷，「故事講到一半，我看到那位女士的眼眶溼了，臉上緩緩地滑下一道淚珠。」那滴淚珠觸動到黃丙米內心，驚訝地發現原來志工的平凡故事也能感動他人。
八年來她為無數團體導覽，認為外賓遠道而來觀摩，目的是想要看到網際網路上搜尋不到的真人實事，實際感受慈濟志工願意無償付出的動力。
慈濟基金會宗教處陳哲霖表示，就像是上人教眾：「說我所做，做我所說。」導覽志工最主要的任務不僅是解說知識，更是分享自身經歷，讓人們領悟到慈濟的人文理念。
二○一一年，慈濟基金會宗教處開始舉辦環境教育師資培訓課程，志工從大環境的氣候變遷去談環保理念，進而落實在生活。至二○一九年底，已有一千兩百多人接受慈濟自辦的環保講師培訓，並回到社區帶動，近三年在環保站與學校、機關團體宣導五千餘場，參與人次超過三十萬。陳哲霖期許：「有了環境教育，環境議題就會被參訪者所了解，能改善大環境的影響力就會大一些。」
高雄靜思堂─獲環境教育設施場所認證
撰文／葉子豪
攝影／黃筱哲
高雄靜思堂環境教育館內，負責解說的志工操作按鈕，螢幕即顯示地球暖化每升高一度所遭遇的狀況。
高雄靜思堂名列環保署兩百多個環境教育設施場所之一，
機關、學校來到這個合乎標準的慈濟會所參訪，
做環保愛地球的具體作法能因此更為廣布。
高雄靜思堂名列環保署兩百多個環境教育設施場所之一，機關、學校來到這個合乎標準的慈濟會所參訪，做環保愛地球的具體作法能因此更為廣布。
經過兩年多嚴謹的審核、履勘後，位於南臺灣的高雄靜思堂，於二○二○年一月三日揭牌，成為第一個獲得政府「環境教育設施場所」認證的慈濟志業場域。
二○一○年立法院通過《環境教育法》，規定政府機關、公營事業機構、高中以下學校，或政府捐助基金累計超過百分之五十的財團法人，其員工、師生每年必須接受四小時的「環境教育」；政府鼓勵並協助其他民營機構員工、大專院校師生及社區民眾接受環境教育。高雄靜思堂在取得「環境教育設施場所」合格認證之後，前來參訪的機關、學校成員，即可登錄年度環教時數。
要獲得這「國家級」認證，一點都不簡單。負責申辦事宜的慈濟基金會宗教處陳哲霖表示，就高雄靜思堂而言，原本就有「綠建築」的設計，環保布展已開設多年，通過環保署「環境教育講師」認證的專職人員和志工人力也足夠。最困難的部分，在於如何讓經營企畫書與教案通過審查；環保署的高標準，讓陳哲霖及協助撰寫教案的慈濟志工做到一度想放棄。
「我們花了八個月，寫出一份四十頁的經營企畫書，教案寫了三個，總共三十頁。第一次送審，被挑出六十處需補件，六個月後再次送審，被挑出四十個『而已』！」
兩度送審都沒通過，經過半年屢敗屢戰，團隊終於完成書面審查作業，盼來了期望已久的現場勘查。儘管負責的環境教育專家來到高雄靜思堂審視一番後，還是指出了十個需改進的地方，但那時距離獲得認證，只剩最後一哩路了。
「我們在三個月內改善，最後到環保署去做認證審查說明，二十個專家委員提問，不是一問一答，而是統問統答。」回想這一段步步艱辛的歷程，陳哲霖表示，最大的困難點，在於「慈悲科技」教案被退件及補件多次。
「高雄靜思堂內有三個館：氣候變遷館、低碳生活館、慈悲科技館。我們的亮點就是慈悲科技，輔導我們的單位曾說，如果不申請這項的話，可能提早半年就通過了，可是我們把它堅持下來。」
陳哲霖進一步說明，其他單位的環境教育場所，幾乎都會展出氣候變遷與低碳生活的內容，但在調適、應對、防救災的部分就較少著墨，而慈濟人的賑災救助經驗，以及從中衍生出來的「慈悲科技」項目，例如用回收資源製造賑災物資的運用，恰可補這方面的不足。
也因此高雄靜思堂在設計環境教育課程時，就分別針對氣候變遷、低碳生活、慈悲科技設計了「地球生病了」、「環保探索趣」以及「慈悲科技—從搖籃到搖籃」課程，結合當代環保新知與慈濟人的實踐經驗、心得，能讓大眾學習到可落實於日常生活的環保知識。
