志工動員進入洪患重災區民都魯訪視造冊，關心住戶受災情形。（攝影／符愛蓉）
東北季風每年年初為東馬帶來降雨，今年罕見豪雨從除夕開始釀災，居民在毫無防備之下逃離家園……天災就如黑夜不請自來，但終究會等到晨曦來臨，迎接新的一天。
清晨四點多，五十歲的諾兒•艾妮（Noor Aini Yussof）聽到起床如廁的孩子喊醒她，因為洪水湧進屋內了……一家人急忙將家具和電器墊高，然而洪流竟漸漸升高，他們必須迅速撤離。
一家五口苦盼不到船隻救援，只好涉水走到疏散中心；那是此生最遙遠、最艱難的一段路。「我們一直走，水位從腰部漲到脖子，水面上還浮現小蛇和蜈蚣，孩子驚恐地詢問是否會出現鱷魚？我只能告訴他：顧不了那麼多，逃命要緊！」
元月底離家，二月八日終於返家，所有家具、電器和一臺摩托車被突襲的洪水摧毀，諾兒•艾妮的眼淚流不停，孩子即將開學，為他們新買的衣物也消失了。臥室內兩張床褥，還是從疏散中心帶回的，「地上很冷，這兩張床給三個孩子用，我和丈夫鋪帆布席地而眠。」
元月二十八日到三十日，東馬豪雨不斷，沙巴的根地咬（Keningau）、砂拉越的美里（Miri）、民都魯（Bintulu）發生洪災。諾兒•艾妮所居住的實務地（Sibuti），距離砂拉越第二大城美里約五十公里，全鎮幾乎浸泡在水中。
這是美里一九八一年以來最嚴重的水災，多數民眾絲毫沒有防備，通訊、電源、交通皆中斷，加上一時缺乏救生船，村民只能相互幫助，把老幼及殘障人士救到疏散中心；住在較偏遠地區的居民，甚至被高於頭頂的洪水圍困，兩、三天後才獲救。此後，只要看到天色轉陰、聽到雨聲，災區就會泛起一片焦慮的氣氛……
美里的正月初一
洪災發生在華人農曆新年期間，美里慈濟人方文光與幾位志工在大年初一趕往疏散中心關懷；當時還下著雨，氣溫降低，地上是冰冷的。不捨孩童與長輩受寒，志工晚間先送去毛毯，緊接著準備基本生活物品；大型批發商年節休假，志工走遍小型超市才湊足數量，大年初二發放。「我們已不在乎錯過拜年或錯失聚餐，而是在想，還能為受災居民做些什麼？」
實務地中華學校遭洪災重度破壞，志工先是協助清理校園，後來又提供桌椅和櫥櫃，讓師生復課。
為了掌握災區實際狀況，確保援助資源能夠發放到最需要的受災戶手中，美里慈濟人決定訪視造冊，原本想請吉隆坡、雪蘭莪州等地志工支援，但在了解到民都魯災情更為嚴重、人力更不足，方文光說：「我們要自力更生，只邀約十五位雪隆志工來陪伴。團隊有一股信念：只要用心去做，即能找到好方法，十方菩薩亦會湧現；正是，有願就有力！」
二月八日和九日，慈濟進入實務地和埔奕丹絨峇都（Pujut Tanjung Batu）兩大重災區關懷，主動報名參加的社區機構志願服務者及會眾，再加上志工就超過百人，人力充足，得以完成造冊任務。
為志工引路造冊的實務地甘榜詹格拉斯（Kampung Jengalas）村長拉蘇爾（Mohammad Rasool）說，雖然村裏偶爾發生輕微水災，但水位不會太高，「也許人類都很健忘，沒有意識到洪水的威脅。」
來自雪隆的志工邱勁順，原已允諾老同學新年期間見面，但聽到美里受災，他做出取捨，自費加入團隊，飛越南中國海到美里支援。「造冊不是只向受災戶記錄相關資料，更是付出誠意的關懷，膚慰痛苦的心靈。」他繼而補充道：「倘若需要，再給予金錢援助，減輕他們的壓力和負擔，讓他們心裏能更踏實地重振家園。」
大水不管貧富，淹沒所有物品。邱勁順說，或許受災者當中也有經濟能力穩定者，但心靈上的苦更需要被膚慰。「我們就扮演好膚慰苦難的角色，期待有朝一日，他亦會付出愛心，關心其他遭受苦難的人。」
志工來到美里造冊，只見泥濘積水遍布，受災戶清理出的雜物堆積路旁。（攝影／江莉蓁）
河水氾濫民都魯
一百七十餘位雪隆志工搭機來到砂拉越，與二十三位在地志工訪視民都魯災區。還在年節期間，西馬往東馬機位一票難求，費用高昂，從三百至一千令吉（約新臺幣兩千兩百元到七千四百元）不等，但沒有志工退卻。災區環境不佳，還下著綿綿細雨，志工們穿上雨衣分頭訪視，二月六到九日密集走訪逾四千六百戶；也發覺有些受災戶確實需要幫忙，跑這一趟非常必要！
貫穿民都魯市中心的實比遙河水位高漲，淹沒河岸兩旁，有些地區水深甚至超過一層樓高。要訪視的區域廣闊，當地四輪驅動俱樂部出動四十四輛車，載送志工。
沿著河岸的高腳木屋區，十餘戶家園盡毀，五十四歲的祖魯明（Juluming Ak Achu）描述，清晨五點醒來，洪水已經漲進房間，「我通知鄰居和朋友，大家拚命往高處跑。」滂沱大雨持續三十個小時，他們徹夜未眠，緊張地守望著水勢，但洪水最終吞噬了他的家園。
林阿那安平（Lium Anak Unpeng）的高腳木屋屹立在河邊四十多年，這是第一次受災，但至少還在。他說，這裏大多是低收入家庭，才會在河邊搭建簡陋木屋；一夜之間失去家園，未來又該怎麼辦？
雪隆志工李志忠二月六日即飛往民都魯，擔任先遣人員，負責帶領八個小組在災區造冊。步行到甘榜甘文丁（Kampung Kemunting）的巷子，他見到一臉愁容的則那（Zainal），表達來意，並看看可以如何幫助他；則那思量片刻說：「需要衣物吧。」心中的難過彷彿被觸發，頓時淚流滿臉。
則那表示，慈濟是第一個來慰問的團體。他們一家二十三人在第一時間逃命，把中風行動不便的老爸爸合力以步行方式帶到安全的地方。牆上掛著一幅幅充滿笑臉的全家福合照，顯示這位一家之主用心經營這偌大的家。一場大水災讓家變得面目全非，就算已經清掃了幾天，被水浸壞的雜物依然堆滿門外，客廳則成了晾乾鍋碗瓢盆的地方。
他們一家睡在鋪平的紙箱上，也無法煮食。從事工匠的則那，計畫慢慢整修家園；他善解現況，自己不是最慘的，還有更多比他不幸的人。
志工二月於美里及民都魯舉辦祝福金發放，協助受災者重建家園。（攝影／古武漢）
齋戒月前大發放
強降雨也襲擊位於婆羅洲的沙巴，根地咬市在二月五日發生水災，洪水破壞水管，切斷水源供應；水退之後，市中心和周邊村落覆蓋上厚厚的泥漿；居民無水無電，慈濟第一步就是送熱食，緊接著排除萬難，調度逾六千四百加侖的水槽車到重災區，將清水輸送到滿是黃泥的家家戶戶，加速打掃進度。根地咬受災戶也成為慈濟在這波水患發放的對象。
二月二十二至二十三日，二百三十九位志工動員，在美里、民都魯和根地咬進行五場祝福金發放，兩千三百四十四戶受益。志工恭敬有禮地將證嚴上人的慰問函和現值卡交到居民手中；依照人口數，每戶提供一千五百到兩千五百令吉（約新臺幣一萬一千元到一萬八千元）額度，在期限內到銀行兌換成現金。
馬來文版慈濟歌曲〈一家人〉歌聲中，志工帶動手語；坐在第一排的亞海雅（Yahya Bin Sulaiman）頻頻拭淚；會後，志工走到他身邊，右手搭在他的肩膀，關心慰問。他哽咽地說：「我的家裏現在空空地，什麼都沒有了……」
他住在美里埔奕丹絨峇都，洪水來襲時，他將行動不便的妻子安頓在鄰居樓上，把兩個年幼的孩子送往親戚家，再折返把妻子和兩個大孩子帶離災區。湍急洪水已經漲到腰部，他沒時間感到害怕，就怕遲了無法將妻兒帶出來。
亞海雅說：「後來收到慈濟傳簡訊，邀請出席發放活動。這是我們在災後獲得的第一筆金錢補助，也為即將到來的齋戒月和開齋節減輕負擔。這筆援助讓我看到光亮，衷心感謝慈濟待我們如一家人。」
受災戶紛紛表達心情：「沒想到是華裔來幫忙，慈濟不分宗教，實踐人道精神。」、「當我收到慈濟簡訊通知，我由衷感謝真主，Insya-Allah!」、「發放時，從門口到禮堂內，志工接待我們的方式，都是第一等的。」天災就如黑夜不請自來，但是天亮後的晨曦，愛和關懷就像柔光填滿那怕黑的心靈。
