「慈誠懿德會」模式，
在三十年前的校園中是新穎的創舉，
慈濟志工陪伴慈濟學子，
無意間也調整了自己的親子相處模式；
學子則透過慈懿爸爸媽媽似親非親的角色，
學習與長輩溝通。
表面上，接受關愛的是孩子，
實則是兩個不同世代各有體悟。
「慈誠懿德會」模式，在三十年前的校園中是新穎的創舉，慈濟志工陪伴慈濟學子，無意間也調整了自己的親子相處模式；學子則透過慈懿爸爸媽媽似親非親的角色，學習與長輩溝通。表面上，接受關愛的是孩子，實則是兩個不同世代各有體悟。
「自己的孩子都教不好了，要怎麼教別人的孩子？」二十多年前，潘廖葉的婆婆，遇見來訪的慈濟護專學生，心裏嘀咕了起來。
緊張的婆媳關係、失衡的親子關係，籠罩著整個家，潘廖葉是委屈的媳婦，也是心碎的母親；走入慈濟之後，她還在學習如何化解家庭難題，就如同一起被選為慈濟護專「懿德媽媽」的其他志工一樣，「該怎麼教育別人的孩子」成為心中的疑問，親生的孩子不必然教得很好，自己的學歷也不見得高，要去承擔教育志工，這樣真的可以嗎？
懿德母姊會創立之初，志工每月往返花蓮和慈濟學子聚會之前，與上人座談，吸收教育理念。（相片提供／花蓮本會）
反求諸己
帶出氣質莊嚴的孩子
一九八九年，慈濟護專創校；開學一個月後，三十六位慈濟委員組成懿德母姊團隊，上人鄭重叮嚀，「懿德」是母儀天下的品德，委員要把氣質高雅、品德端莊的典範傳給學生；對待學生要「愛」而不「寵」，唯有學好做人的基本道理，才能在人生角色上恰如其分。
「上人說，我們的頭髮要梳理好，要有朝氣！」上人在每個月的懿德日活動前和大家座談，志工潘廖葉和林雪珠不約而同提到，上人指出的大方向是「反求諸己」，要帶出氣質莊嚴的懿德孩子，自己就必須先氣質莊嚴。
林雪珠和先生經營塑膠工廠，事業有成，對於子女的教育與學業成績，總是順其自然，但要去帶別人的孩子，開始有了焦慮。「每個月跟懿德孩子互動兩小時，人家幹嘛要理你，還要認你當『媽』？」
對護專學生而言，懿德媽媽是一群不請自來的陌生人，彼此要如何跨越隔閡，建立親近的「類家庭」關係？林雪珠慎重以對，「不要隨便，要負責！」
但是縱使有心，許多時候仍得隨順因緣。有一回，林雪珠得知一位懿德孩子被當了學分，暑修費用竟然比一整學期的註冊費還多，她知曉對這位孩子的家境而言是一筆沈重的負擔，於是循著地址到花蓮山邊的村落家訪。大概是長年窮困，家長對孩子的學習情況顯得無力，「她不讀，就算了。」幾番談話未果，林雪珠默然離去。
林雪珠也曾經有過心情，覺得自己花了很大的心力卻很徒勞，但她還是記住自己的承諾：「要負責。」她相信，自我要求的莊嚴身形，終有一日會倒映在孩子身上。
靠著平時在志工領域累積的經驗，他們在懿德日之外自掏腰包，合力安排，帶孩子訪貧或者投入醫院志工，提早進入即將服務的場域認識病與苦。有一次訪視回程路過東北角海岸，孩子們站在野柳女王頭前合影，潘廖葉望著他們嘰嘰喳喳，興奮得如同一群小麻雀。
多年之後，這群懿德孩子已在職場獨當一面；在他們的回憶中，當時跟著志工走入貧病現場，這個經驗無疑是重要的，未來對病人總能多分設想與關懷。
左圖：一九九○年代，慈濟護專畢業生尋根之旅暨懿德母姊聚會，在靜思精舍一起包水餃。（相片提供／花蓮本會）
右圖：懿德媽媽透過家訪和家長互動，了解孩子們的生活與學習狀況，期待在陪伴過程中能相處更融洽。
愛是陪伴
身為父母必須的修行
出生於一九四○、五○年代的世代，經歷臺灣自物質匱乏走向經濟起飛的過程，家庭結構開始變小，現代化教育的資源比以往充裕，相較於上一代，能夠對子女付出更多關注，卻也更為分身乏術；多數女性在職場和家庭之間兩頭奔忙，孩子也不像以往穿梭大家庭、村落鄰里間受到看照。
這群青壯年志工臨危受命承擔懿德媽媽，卻發現自己對「教育」沒有太多概念。在「拚經濟」的勞動年代，他們經過努力而有機會向上流動、脫離了過往的窮困，對於教育子女的期望也多半來自幼時受教育的記憶，希望孩子有好學歷、好工作，走上人生坦途。
慈濟護專起初只有懿德媽媽，後來招收男同學，也開始有了慈誠爸爸。擔任這個角色的林朝富，回憶兒子家鴻十五歲時喜好饒舌音樂，那是他無法理解的世界。他年輕時自南部北上打拚，為孩子規畫的人生藍圖即是上大學、以利未來謀得穩定的工作；當他發現孩子不在這條「安全」的軌道上，除了憤怒和震驚，其實也不曉得如何是好。
他們所陪伴的懿德孩子如同自己的孩子一樣，在社會價值多變的年代裏，進入即將轉為成人的青春期，有更多時候得面對與自己內心的交戰與拔河。以榮格學派的日本心理學家河合隼雄的描述來說，即是「轉大人的辛苦」─ 在生理及法律層面上，他們已經是不折不扣的「大人」；但在社會及心理層面卻還未長大，兩者之間的落差導致了現代人的痛苦。
潘廖葉看見兒子表面上厭惡任何管束，極力以各種叛逆的行徑證明自己是個大人，卻在服兵役時遭遇同儕互動的挫折，一度想自我了結。她援引了上人的話語作為開導，打開心門多次深談，兒子逐漸摸索出自己為人處事的態度，在爾後的人生歷練中，朝向成為理想的大人前進。
讓家鴻和父親之間有所轉圜的，則是木訥寡言的母親林如金。在面對父子風暴的同時，她已經是護專的懿德媽媽，同時也是職場、家庭間兩頭奔忙的職業婦女；她並不企圖「矯正」、逼孩子在倔強的勢頭上「認錯」，而是在孩子需要的時刻相伴在旁，帶他看見自己在事情中身處的位置、做出不後悔的決定；縱使做錯了，也不畏於負責。
身為父母，他們的轉變來自對上人教導拳拳服膺之下，勉力的自我「修行」，在面對境界現前的當下，脫離因擔憂而來的束縛。他們深知如上人所說，對孩子要「愛」不要「寵」，在「愛」的無盡包容中，不能缺少鍛鍊孩子獨立面對世界的勇氣，同時潤澤孩子以愛待人的涵養。
畢業於慈濟護專的彭小芳後來回到母校任教，期望讓當時所感受到的愛繼續傳下去。（相片提供／彭小芳）
世代交會
慈誠懿德家族的學習
慈濟護專創校三十年後的此時，「母姊」已成「阿嬤」，護專也改制為科技大學。慈科大人文室主任謝麗華觀察到，隨著交通發達、科技進步，花蓮也不再是偏鄉，社會生態變化巨大，學生生態更呈多元。對這群逐漸年長的慈誠爸爸與懿德媽媽來說，他們不斷學習與年輕人交換價值、資源與傳統，並且透過彼此關心與鼓勵，從中進行經驗交流與相互學習。
她將十幾年來見證的真實故事，撰寫為《青銀之間─ 慈懿代間教育故事》一書，記錄慈懿會成員在與孩子互動中，如何學會從自己的家庭中抽離，反觀自己的親子溝通模式、調整改善，進而落實上人所期勉的，「以菩薩的心來教育自己的子女，以媽媽的心來普愛天下的眾生。」親子之間常因熟不拘禮，導致因愛而執著，慈濟學子也透過慈誠爸爸及懿德媽媽似親非親的角色，學習與長輩溝通。
每個月有七百人次慈誠懿德爸媽回花蓮，與慈濟孩子們聚會，他們無疑是教育夥伴，矢志成為學子的心靈依靠；表面上，接受關愛的是孩子，實則是兩個不同世代在彼此生命經驗交匯之中，各有體悟。
慈濟護專一九八九年創校，懿德母姊會成立，希望志工們以長輩對兒女的愛心，陪伴離鄉背井的莘莘學子，將自己的經驗與智慧傳承給下一世代的年輕人。
慈濟醫學院一九九四年創校後，隨著兩校學制改變、科系增加，懿德母姊會亦有慈誠隊志工投入，而改名為「慈誠懿德會」，簡稱「慈懿會」。目前每十到十二位學生，即有一位導師、一位慈誠爸爸和兩位懿德媽媽照顧。
這樣的安排在三十年前的校園中，是十分新穎的創舉，本質上也與近幾年開始流行的「代間學習」十分相似；這項制度不只在教育志業體內推動，更擴展並成為慈濟慈善、醫療、人文志業體的一項特色；不同年齡層在交流與互動的過程，切磋彼此的專業與經驗。（整理／陳麗安）
