1.9～10《農十二月‧十五至十六》
【靜思小語】欣賞別人的優點，而不是執著在缺點，心平氣和才能共同成就好事。
甘願辛苦，更上層樓
元月九日，於新店靜思堂聆聽醫療團隊報告「慈濟醫療資訊系統」，上人勉勵，規畫要做到多大的規模，心胸也要同等寬廣；凡事在起步時會面臨諸多未知狀況，既然發心要做到別人還沒有做到的事，就要提起勇氣迎接挑戰。
「要定心、有信心，有信心就會有願力去實行，這就是佛教說的信、願、行，一定會成功，只是過程辛苦。修行也是這樣，要吃得了苦才是修行；若沒有經過關關卡卡的挑戰，就不能開創出一番事業。」上人舉自己為例，自從創立慈濟，漸次開展四大志業，每一項志業都需要專業人員投入，而自己沒有相關專業，只是篤定了信心，讓四大志業從無到有。
「我的信心從哪裏來？『信己無私，信人有愛』，所以只要是對的事、有益眾生的事我都敢做。雖然大家現在要做的事都需要專業技術，不是有愛心就可以做得到，而且是前所未有的創舉，還是要有信心、定心、耐心，不要著急，否則起了煩惱心，就會擾動我們的定力。」
上人慰勉同仁們的辛勞，並期許同仁們都具有慈濟精神，學習慈濟人篤定志向堅定力行，再辛苦都心甘情願；也要有「心包太虛，量周沙界」的包容心，訓練自己更上一層樓，為利益未來的人間而付出心力，也提升自己的生命價值。
「這條道路由我們在辛苦中開拓、鋪展出來，會感覺到很有價值；若是坐等別人鋪平了路，我們才走上去，就不知不覺，還會養成依賴心。尤其慈濟是在人間鋪展菩薩道，要有開闊的胸襟，邀集眾人共同開道鋪路，才能開得寬廣、鋪得平坦，讓人人安然同行。」
上人說，好事需要大家心平氣和，共同成就；若是全院各科室都有共同的認知，就能甘願承擔過度時期的辛苦，不畏苦，終能轉苦為甘。
「要和這麼多人一起做事，就要訓練自己去看別人的優點，不要執著在別人的缺點；一個杯子的杯口缺了一角，我們轉個角度看，整體還是圓的，這個杯子還能用。所以，若是聽了不太順耳的話，不要放在心上，還是以感恩、尊重、愛對待，讚歎對方的優點，採用可行的部分，合和互協地把這條道路開得寬廣、鋪得平坦。」
虔誠祈禱，氣候調順
元月十日，從澳洲返回臺灣的吳如玉師姊等人報告澳洲林火現況，以及慈濟人關懷消防救災人員，就地募款捐助消防車，並且籌備賑災事宜。上人聽到師姊說火場不但沒有減少，還有增加的趨勢，擔憂之情溢於言表。
「這場火從去年七月開始燒，沒有間斷過，現在看來還是很需要增加消防設備。我們要捐的消防車有很好的功能，總是應他們的需要，盡力補充。」上人說，雖然一部消防車價格不菲，不過在澳洲慈濟人的勸募與呼籲下，很快就匯集到足夠的力量，很令人感動。
上人嘆道，澳洲林火延燒約半年，這麼長的時間影響範圍廣大，如此嚴重的災難堪謂「火劫」！面對大自然四大不調的災難威力，人力更顯渺小微弱，要呼籲大眾戒慎虔誠，齋戒茹素、虔誠祈禱，讓虔誠的心聲上達天聽，感得天地氣候調順，讓大火早日熄滅。
彼此感恩，疏通障礙
經過資訊團隊兩年多來的努力，慈濟醫療資訊系統在元旦正式上線。與臺北慈濟醫院醫療資訊系統團隊談話時，上人慰勉團隊的辛勞，方向既定，就要合和互協再精進，共同完成全臺慈濟醫院的資訊系統。
上人指出，醫療攸關生命，需要萬無一失的資訊系統協助醫療人員守護生命，可以說醫療資訊系統就是全院的「命脈」，大家也了解其重要性，所以很用心、很辛苦地投入工作，愈逼近正式上線日期，就愈加緊腳步、心情愈緊張。
「為了系統上線，你們在臺北緊張忙碌，我在中部也很關心、擔心，雖然擔心，但我更有信心，相信大家共同一心，合和互協─合心、和氣、互愛、協力，人人的心力相加，一定能夠把橋搭起來，把這條路開得暢通。」
上人談到，前天從中部北上來到新店靜思堂，當時已是黃昏，氣溫很低，許多志工撐傘要為師父擋風，不過一下車看到醫療志業張聖原策略長的笑容，就真正放下心來。昨天一整天聽著、看著主管、同仁還有顧問們不停關注慈院回報的資訊系統使用情形，神情、態度都很從容，也感到安心，相信整體會愈來愈順。
上人說，剛才聽到分享，大家都說感恩，感恩其他人的協助，推崇夥伴們的努力，而非炫耀自己的辛勞與功勞，展現「感恩」的慈濟人文精神。雖然在很急的時候，難免會產生負面情緒，但是就像開車上路遇到塞車，愈急愈前進不了，還是要耐心等到障礙疏通了、困難點突破了，所有環節就會通暢無阻，道道皆通。
上人指出，在這麼緊張的過程，大家能夠同心共濟度過難關，是因為平時將知足、感恩、善解、包容的「四神湯」，與合心、和氣、互愛、協力的「四物湯」吸收入心。資訊系統通暢，人心也要順氣，才能長久維持這條康莊大道的通順。
