唯有對「人之所以為人」全面反省、深刻體認彼此是「生命共同體」，才能在內心深處形成呼喚，讓人對衝突感到不安，從而願意、樂意達成共識，實現「真正的溝通」。
人的生命總會遭遇各種可能的衝突。小至自我的不同欲望，大至社群的不同理想等等。
常聽到：「要化解！」然而什麼是「化解」？所「化解」的又是什麼？有人說「溝通」可以「化解」，然而「溝通」與「衝突」是什麼關係？又如何可能達到「真正的溝通」？
這學期我開設的「生命哲學」一部分就是在談這個問題。我的論述主要參考自沈清松《追尋人生的意義—自我、社會與價值觀》，該書結合達倫道夫（R. Darendorf）的衝突理論、哈伯瑪斯（J. Habermas）的溝通理論以及東方儒道及宗教，為這個問題提出完整的理論說明，值得一讀。以下歸結出三個重點：
首先，不要害怕衝突，要以適切心態面對它，包括：承認衝突一定會有且不可能完全消除。若不承認此點，等於取消對方作為權利主體、自我實現與自我肯定的可能。因此，第一個重點是，「化解」並不是指消除雙方的衝突。
「化解」，更確切地說，是提出雙方皆能同意的折衷辦法，但這並不同於一般妥協—你讓一步、我讓一步，勉為其難地接受；而是根據事實與論證進行理性的論辯，共同尋找一個彼此可接受的論題，綜合雙方先前各自看法達成共識，這個過程就是「（理性的）溝通」。這是第二個重點。
第三個重點，上述理性論辯仍不能保證吾人願意、樂意達成共識從而化解衝突。顯然溝通還需要更深刻的基礎。它是什麼？透過東方儒道及宗教的啟發，得知：它就是對「人之所以為人」全面反省、對人與他人是「生命共同體」深刻體認，唯有在此基礎，才能在人的內心深處形成呼喚，或讓人對衝突感到不安，從而願意、樂意達成共識，實現「真正的溝通」。
簡言之，如何面對生命中可能的衝突？要承認「衝突一定會有且不可能完全消除」以及要透過「理性與情感的交融」達成共識。
