抓穩方向盤 奔馳在助人路上

「慈濟人來了！慈濟人來了！我們有救了！」看到藍天白雲的志工服身影出現，現場響起鼓掌聲。

九月十八日下午兩點四十四分的強震，從震央臺東池上一路往北震動，餘震連連，花東一帶橋斷、路毀、房屋倒，從鳳林到富里的鐵、公路受損，交通中斷，五百多位旅客就這樣被困在富里火車站。天色已暗，接下來要何去何從，一群人心慌意亂。此時，富里慈濟志工王鳳菊出現，大大安了他們的心。她不只人到，還帶來剛剛在麵包店「掃貨」的成果。

這已經是地震後王鳳菊第二度出現在火車站。稍早之前，接到認識的慈濟大學懿德媽媽電話，請她協助從高雄要返校、人生地不熟的慈大孩子，她二話不說，驅車來到車站接人。旁邊二位東華大學的大學生及研究生、一對夫婦和孩子請求她能一併收留。沒有想太多，十個人就全上了她的車，跟著她回到居處。

還來不及安頓他們，只能請他們把這裏當自己的家，自理自煮，因為她還有任務—來自慈濟花蓮本會的電話，請她就近關懷受困在富里火車站的五百多位遊客，她顧不得其他，換上慈濟制服，趕著出門採買。

衝到街上的麵包店，因為是星期假日，連跑二家都沒開門，幸好第三家還有麵包，她不假思索請老闆把架上麵包都賣給她，買完繼續找下一家。麵包加上礦泉水，塞滿了車廂，開在因地震隆起、高低不平的路面，她有些膽顫心驚。「這路還能往前開嗎？」想到又飢又渴的外地人，她穩住心，握緊方向盤，小心翼翼地前進。

來到火車站，遊客的熱烈反應，大大出乎王鳳菊的意料。「短暫三十分鐘的停留，讓我感受到身為慈濟人的光榮和被需要，這是上人創造慈濟世界，和所有慈濟人的用心，才能讓這麼多人信任我們。也是上人給我的智慧，有災難時不慌張、有力量去幫助需要幫助的人。」她深刻感受平時的聞法精進，在關鍵時刻派上用場。

讓她不可思議的，還有四年多前她從中國大陸東莞返臺，決定在老家富里重蓋居處時，要求比照慈濟的建築工法，因為她希望房子能夠防颱及防震。當時建築工人笑她此舉浪費，覺得不需要蓋那麼好。「我希望我的房子能夠成為避難所。」這一念心，果真在有災難時發揮效用。

的確，來自全臺的慈濟志工，在前進花蓮各鄉鎮協助受災戶重建時發現，很多老建築只是土角厝或磚造，沒有加鋼筋水泥或打地基，遇到「地牛」大翻身，便被摧枯拉朽地東倒西歪。

不幸中的大幸，是人員傷亡不重，然而面對剝落的牆面、隆起的地面、傾倒的圍牆、阻塞的水溝、無法出水的水龍頭，在多是獨居長者的鄉鎮，老人家欲哭無淚，更不知從何著手。

有能力的請師傅、找工人修繕，沒辦法的只能尋求里長協助，「電話接不完！」當地里長苦笑道。此時，慈濟人如不請之師自動前來，與縣政府和鄉鎮公所合作，大力協助修復。

「一方有難，十方馳援」，更何況是人親土親的鄉親！玉里慈濟志工黃麗雲投入鄉親修繕的訪視及靜思堂服務中心事務，直到志工前往勘災，才知她自己也是受災戶！這就是慈濟人，往往將別人的苦難置於前，自己的事放在後面處理，賺了歡喜，也忘了憂愁。

「鳳菊師姊以慈濟為榮，我以大家為榮，打從心裏感恩大家的投入，你們的每一個動作都彌足珍貴，你們的參與令人見證奇蹟。」慈濟慈善事業基金會顏博文執行長讚歎來自全臺的志工，從十月一日會勘、啟動工程後，短短十八天已完成花蓮玉里、富里等鄉鎮和臺東共一百二十三戶民宅修繕。

鄉親的感謝不在話下，有年輕人因受災，家不成家，住進收容中心，志工告訴他若有困難可以到玉里靜思堂求援。他鼓起勇氣走進來，感受這裏有家的溫暖，不用一個人手足無措地面對困境，進而翻轉手心向下助人。「走進慈濟就對了！」他有感而發。