桃園環保輔具平臺成立十年，一年半前搬到八德靜思堂，並由具有機械專業加工技能的曾慶安承擔窗口。（攝影／蕭耀華）
「鑽研維修回收來的輔具，煥然如新送去給需要的家庭，不是久久一次，幾乎是天天有事；但專注在一件自己喜歡做的事，會讓人廢寢忘食，我們桃園環保輔具平臺團隊的師兄們，都有這樣的經驗！ 」— 曾慶安
「您的病床和輪椅壞了？好，我下班過去看。」記錄好對方的地址，曾慶安下班後趕去。「床頭板壞掉了，遙控器按鈕不靈光。」現場確認了病床的狀況，「我明天早上再幫您送來好的病床和高背輪椅！」
週六的上午，他開著小貨車來到桃園區廣福路一戶人家，巷道狹窄，「還好開車技術不錯！」對著陪他前來的自家公司廠長邱大豪，他笑笑地說。
透過聖保祿醫院個管師引介，王先生幫臥床的太太向慈濟環保輔具平臺申請氣墊床及輪椅，但經過四個月的使用，氣墊床出現故障，輪椅的煞車也鬆動，於是再次透過個管師居間安排，與曾慶安聯絡。
曾慶安來到王太太的臥室，她躺在床上無法言語，眼睛睜大地看著來客，雙手還套著保護手套，避免扯掉鼻胃管。「她有大腸癌，腦水腫，發病八個月來就變成這樣。」六十八歲的王先生簡介了妻子的生病歷程。
曾慶安先幫她從舊氣墊床搬移至一般床鋪，並彎身告訴她：「現在要幫你翻身囉！」避免她因為慌張導致肌肉緊繃，而王先生則乘隙將床單塞入太太身體下方，兩人協力輔助挪動，曾慶安也不忘稱讚他做得很對。當王太太在一旁的床上躺好，曾慶安細心地為她墊上枕頭並蓋妥被單。
這看似不起眼的小細節，都是曾慶安身經百戰累積的經驗；在搬挪病人的過程中，並非只靠蠻力，也要指導一旁協助的家屬，更重要的是要安病人的心，才能事半功倍。
搬走故障的床具，挪入另一組氣墊床，曾慶安請王先生實際進出床邊，看看預留的空間夠不夠，再教他遙控器的操作，同時測試床的功能是否正常；接著他們再將王太太移至今天送來的新床，大功告成。
王先生很感激，「一天到晚要把太太扶起來幾十次，不是辛苦，是我撐不住她啊！對我們有需要的人來說，一申請很快就把電動氣墊床送過來了，讓我們減輕負擔，不用花錢，真的非常感謝慈濟。」
舊床具並不因此而廢棄不用，曾慶安和邱大豪載回檢修，「因為都是二手環保輔具，所以遙控器的按鍵會老化，接觸不良，如果是馬達出問題，也會更換新的。」
曾慶安是一間精密車床工廠的老闆，也是慈濟志工，二○二○年八德靜思堂輔具平臺成立，他擔任聯絡窗口，哪裏有需求，只要一通電話，他隨叫隨到。
八德靜思堂裏，曾慶安（左）和志工夥伴忙著檢修輔具。（攝影／李明霂）
當老闆更適合當志工
曾慶安一九六三年出生於雲林，有長兄和幼妹；他七歲跟父母北上，看到雙親每天在磚窯廠工作十二個小時，全年無休，讓他決心國中畢業後就不再升學，要早點賺錢減輕父母的負擔。
他應舅舅的邀請，在藤椅工廠當學徒，期間工廠有三位準備考大學的畢業生來短期打工，也帶來許多文科課本，一邊讀書一邊工作。一次午餐聊天，曾慶安說：「我沒有讀過高中，你們的書借我看看！」「你是看懂還是看不懂？」「懂啊！這很簡單啊！」三人不信，隨機抽考，他幾乎都答對。因為惜才，他們提起勇氣向組長進言：「你外甥要讓他去讀書啦！做這個太可惜了！」
後來曾慶安以高分考進桃園農工補校，就讀機工科；這個因緣讓他輾轉接觸CNC車床，更自行創業，目前員工有十六人，也因為自己是老闆，所以做慈濟、送輔具等等，在時間上就比較有彈性。
二○一三年初，父親因職業病罹患塵肺症導致心肺衰竭，多次出入醫院急診和加護病房，孝順的曾慶安將父母接來同住照顧；也因為有父母陪伴，讓他慢慢走出兩年前離婚和家庭破碎的傷痛。
曾慶安（右）五度來到李家送輔具，「看到阿伯無怨無尤地照顧弟弟，我們也很感動！」（攝影／李明霂）
不講讓人不舒服的話
一九九九年九二一地震、二○○一年桃芝颱風，兩次災難曾慶安都曾前往救災，因而遇見慈濟。回想九二一地震後，在南投縣鹿谷鄉土石流村落，當他徒手清理下水道，看到許多插著慈濟旗幟的砂石車，來為居民清淤、載運廢土，以早日恢復生活。這分行動力，讓他決定投入慈濟見習培訓，二○○三年受證慈誠，二○一八年受證慈濟委員。
接續擔任協力隊長十六年的他，找人承擔勤務時身段變得柔軟，接到任何訊息也要立刻行動，因為擔任幹部的歷練，讓他發現自己改變很多。
「以前在公司我會罵人，自己都知道這個話講出去，會讓人家不舒服。」曾慶安說，現在比較會站在對方立場著想，像是工廠聘雇的一位外籍勞工，才剛到職不久，動不動就請假，好話重話勸了也不聽，「公司的人跟我說，他今天又要請假，因為皮膚過敏，會癢；我說好，讓他請。」曾慶安還自掏腰包，買了潤膚乳、手工皂及益生菌送給他。
「人跟人對應，用罵的沒有用，就改用關心的。和人相處，希望對他有幫助，也讓自己智慧增長。」曾慶安常說：「一個好員工進來，把他教好很合理，這不厲害；不好的員工進來，有辦法教好才是本事，這也是我們要學習的。」
還有一位本地員工，脾氣不好，也常常請假；有一次他住南部的爸爸在工地跌落摔傷，曾慶安讓他多請幾天假好好陪伴爸爸，還告訴他：「如果爸爸出院需要用到輔具，我請南部的慈濟師兄送去。」
曾慶安搔搔頭，靦腆地說：「我們聽了會不舒服的話語，盡量不要講，因為得到的回應也會是不好的；講人家喜歡聽、有用的話，才是正確的待人之道。」
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察覺沒說出口的需要
這兩年擔任八德靜思堂輔具平臺窗口，他做得很開心。「看到案家的狀況，會想到自己。爸爸往生前的幾個月，我載病床、輪椅及助步車回家。因為我們有用到，所以感受特別深。」
每次到案家，曾慶安會忍不住多看多問，讓關懷的面向更廣、更深。有時候案家只申請了兩樣，但曾慶安觀察發現他們還需要其他輔具，就趕緊再送過去。「如果我們倉庫有，我就會跑第二趟、第三趟。甚至於如果有其他生活需要，例如需要幫忙打掃居家環境或生活有困難，我會提報給訪視組。輔具服務不是送貨，在互動中更了解對方的需要，甚至還能感動對方，影響他未來也願意加入助人行列。」
最近讓曾慶安放不下的一戶案家，是位於桃園區明光街的李家兄弟，七十幾歲的哥哥照顧六十幾歲臥床的弟弟，老人照顧老人，沒有其他家人可以換手。第一次，先送輪椅，接著又送去電動床及氣墊床墊；與哥哥聊天時，曾慶安「雞婆」地問：「弟弟睡一樓，那您睡哪裏？」得知哥哥打算從二樓搬下來，就打地鋪在旁邊，曾慶安跑了第三趟，送來陪病床。
第四趟，曾慶安帶來三角墊、病床桌板、尿片與移位帶，其中的三角墊讓哥哥在幫弟弟翻身、換尿片或是擦澡時，弟弟的身體不會倒下來，讓陪伴者在照顧上更方便。
哥哥提到，輪椅的安全帶無法將弟弟固定，且弟弟頭部也會晃動。曾慶安二話不說，隔天又幫他們載來高背式輪椅。哥哥說，弟弟的雙腳漸漸有力，而且每天在居服員協助下，已經可以坐在輪椅上慢慢移動，高背式輪椅正是他們目前最需要的輔具。哥哥不斷道謝，一直說社會上要多一些像曾慶安這樣的人。
「五次的關懷，弟弟照顧到了，哥哥也照顧到了，我非常地開心。所以那一天，我是唱歌答數回家的。」曾慶安滿臉歡愉。
曾慶安（左一）感恩摯愛的雙親勞碌一生，也傳給他行善的家風。（相片提供／曾慶安）
爸爸說的話我做到了
曾慶安談到，慈濟收到桃園市輔具申請的需求量愈來愈多，甚至冬天平均每天有七到九個申請案；以八德區為例，平均一週送出三個案件量的輔具，加上志工前往回收輔具，平均共五到六個案件，「申請輔具最多的是弱勢家庭，還有老人顧老人、單親等特殊際遇的家庭。」
曾慶安的阿公當年生病，家裏因病而貧。阿公往生時更是靠善心人士捐棺木，才能夠入土為安，「爸爸跟我說，如果你有看到甘苦人，你就要給人幫忙。我有把這句話記起來。」
「我喜歡送輔具，是因為我們付出不分對象。也感恩這些人示現病苦和無常，讓我們有機會付出，彼此都非常快樂、法喜。說到這裏我會想到……」曾慶安眼眶泛紅，「爸爸說的話，我都有做到了。」
