多救一個人，多圓滿一個家庭

去年初全臺只有三十多位新冠肺炎確診病例時，臺北慈濟醫院曾在不知情下收治染疫患者，在機警採檢確診後緊急隔離七十名醫護同仁，所幸最終無一感染，面對疫情的態度也因此更加戒慎。考量確診患者仍會有手術治療的需求，今年三月間完成正負壓手術室的設置，隨即也在三級警戒期間依確診孕婦所需執行剖腹產手術。

面對來勢洶洶的疫情，臺北慈院陸續將五區病房改為專責病房；隨著確診數短短數日暴增至五千多例，愈來愈多罹患多重慢性疾病的中老年人確診，考量他們有很高的機率惡化為重症，甚至需仰賴呼吸器，因此在原有的內科第一加護病房外，又增設重症加護病房。

許多前線醫護人員申請醫院宿舍全天候待命，在專責、加護病房和急診的人員，每週都要忍受被採檢的不適。大家有共同的默契，少出門、少回家，透過視訊向親人表達思念之情。

重症病人在極短的時間內失去生活自理的能力，護理師除了翻身、灌食，還協助病人洗頭、洗澡，維持身體清潔，也為病人接通視訊與家人聯繫。10A專責病房何佩柔護理長指出，確診者以自身多重共病的中老年人為主，不熟悉科技產品、家人無法陪伴在側，「溝通」與「陪伴」成了護理人員的工作日常。

疫情下，親情的距離被迫拉長，醫護同仁彷彿家人一般用愛守護，「當每位病人平安回家，團隊就像放下了內心的重擔。」趙有誠院長說。

疫情來得又急又沉重，政府徵收旅館作為收治輕症或無症狀者的加強型集中檢疫所；臺北慈院自五月三十一日起承接其中一所，比照醫院規格，在飯店大廳設置臨時醫護站和指揮中心，醫護人員進駐、二十四小時輪值。開設逾五十天，共照顧了五百九十四位確診者，近七十位醫護人員中，一般外科陳家輝醫師值班總時數高達兩百一十六個小時。

醫護人員每天固定和住民視訊通話兩次，問診關懷之外，並請住民定時回報自行監測的血氧濃度、心跳與體溫，一旦出現血氧降低、心跳加速等狀況，就會儘快後送回臺北慈院，或視病情提供氧氣設備，以確保病人安全。

在身心科病房服務的郭懷恩護理師，來到集中檢疫所第一次感覺到「確診者就在我身邊」的壓力，但就是心無旁騖地專注在每個當下。身為防疫護理師的每一天不曾後悔，「每當將解除隔離的住民送上防疫計程車回家時，看到他們有活力的笑容，都是滿滿的感動。」

鄭敬楓副院長笑著分享「聽牆上阿伯說話」的傳說，「趙有誠院長每天會到檢疫所向住民廣播打氣，有個小朋友在解除隔離回家時說，每天牆壁上都有一個阿伯會跟他講話；雖然只是會心一笑，但也是我們檢疫所特別溫暖的地方。」

回憶面對未知任務的當時，趙有誠院長向惶惶不安的旅館工作人員說：「我們會把大家當成家人！」醫護同仁為沒有醫療背景的後勤人員與警察執行多次教育訓練、採檢並注射疫苗，而這些努力最終也換得全體人員的平安和健康。以醫療專業和人文關懷為後盾，醫界和民間共同攜手，堅守住社區防疫線。