「阿嬤，改裝成坐式馬桶，我有請教師傅，要一個星期的時間，這幾天就要請你借用隔壁家的廁所喔……」這天，慈濟準備將永靖鄉麗雪阿嬤家的蹲式馬桶改換為坐式馬桶，訪視志工王志聰擔心施工期間影響她的生活，為了讓老人家安心，已為她設想好應變的方式。
「謝謝你們，一直以來幫助我很多……」八十三歲的麗雪阿嬤一再道感恩。她和先生育有二子二女，然而十年前先生往生，後來長子也過世，次子則因為二次中風，住在安養中心。兩個女兒都已經結婚，各有家庭要照顧，偶爾回來探視，但無法幫上什麼忙。
數年前，阿嬤獨居的三合院老舊失修，屋頂漏水，慈濟撥款幫忙修繕，志工每月家訪，陪伴關懷，當看到她以瓦斯爐燒熱水盥洗，基於安全考量，協助裝置熱水器。而次子行動不便，住到安養中心，每月費用仍不足四千元，慈濟也給予補助。
幸好阿嬤身體硬朗，平日會做一些手工賺取微薄收入，還會到慈濟環保站當志工，如今也是慈濟會員。日前志工訪視，向她借用洗手間，她才告知以前幫忙裝設的熱水器已不能使用；經與慈濟社工人員安排時間再次家訪，終於找出故障原因，原來是她關掉水壓開關，忘了開啟也無法進水。
修復後，社工員發現阿嬤家仍使用蹲式馬桶，考量她年事已高，宜將蹲式馬桶改成坐式，並加裝扶手，以確保安全。
六月四日施工當天，施工師傅在小小的廁所空間，拿著捲尺丈量著，志工關心地問著：「改建會不會很困難、很麻煩？」「不會啦！用心就不怕困難！」施工師傅以自信的口吻回應著。「感恩師傅，就請您們多多幫忙囉！我們一起給老人家一個舒適安全的空間。」待工程完成後，志工又請人於浴廁裝上扶手。
六月十三日，志工再度來訪，麗雪阿嬤引領大家來到廁所觀看新設施，臉上綻放著笑意：「現在真的很方便了！」
