歐洲慈濟志工團隊，從二○一二年義大利地震後自動會合賑災，後來哪裏有災就去哪裏，跑遍歐洲各國。論年紀，我們都是阿公、阿嬤級的了，說真的，許多場面，我們也遇過了，但大家都很有愛心，也有一顆跟著上人做事的心。

這次來波蘭支援的歐洲志工，有德國、法國、奧地利、荷蘭等國，隨意挑三個人，年紀加起來都超過兩百歲。像德國的蔡婉珍，就摺了好幾百隻小紙鶴帶來，小朋友看到時眼睛都瞪得好大；我也希望紙鶴飛啊飛，能陪小朋友飛回烏克蘭。

法國志工匡齡芳，是寮國在法國的第一代難民，身為過來人，這次發放她感受很深，知道難民到一個新的地方，人生地不熟，無依無靠，語言又不通。她曾看到一位老太太在發放現場，一言不發獨坐，稍後領到了購物卡及環保毛毯，她再看到老太太的表情，就忍不住落淚了。想想人生中，什麼時候可以遇到這種因緣，在第一線體會到人生的苦，人生的樂。

慈濟在盧布林最大的合作夥伴，是明愛會盧布林總教區；要取得信任，一開始的確比較困難，由於語言、宗教不同，很多細節都要經過一次次的說明，才能正式啟動在明愛會的發放。感恩明愛會提供場地，彙整烏克蘭難民名單，由慈濟發放購物卡及環保毛毯；六月上旬統計，我們在明愛會已發出將近六千張購物卡。

發放過程，明愛會志工幾乎投注全部人力協助，他們更是最棒的帶動者，〈一家人〉歌曲的手語，學得快又柔軟；也因為他們，慈濟與難民之間，沒有距離。

聽到慈濟源起的竹筒歲月故事，烏克蘭難民也願意投下點滴善款成為助人者。您無法想像，在兩個星期的發放中，難民的心意有多珍貴；整理後有美金、波蘭幣、烏克蘭幣，還有歐元，放在一個箱子裏，三個阿嬤級志工抬都抬不動。

我們把難民善款捐給明愛會，明愛會盧布林總教區負責人表示，有很多不同的國際組織與他們合作，歐美國家也提供資源幫助難民；他對這次慈濟在這裏提供實用的購物卡特別感謝，「希望在未來，和慈濟還能繼續合作！」

這並不是慈濟歐洲團隊首次幫助難民。滯留塞爾維亞的難民，與烏克蘭難民都是慈濟關懷對象。來自敘利亞等國家的難民，視塞爾維亞為中繼站，等待進入歐盟國家；我們跟塞爾維亞政府難民委員會合作，到當地設置的難民營關懷、提供物資，已經進入第八年。

烏克蘭難民大部分是婦女帶著小孩，還有懷孕的媽媽，老弱婦孺占大多數，這和塞爾維亞以年輕男性為主的中東難民完全不一樣，但我們待他們的心都一樣。慈濟所送上的購物卡，或許難民家庭一個月、兩個月就會用完這一筆錢，但我們想要讓他們了解，他們並不孤獨，我們會給他關懷、給他愛；這種愛，他們帶在心裏，永遠用不完。