徹夜排隊等候發放的婦女們，
承受另一半可能隨時為國捐軀的苦，
帶著稚子要應付在異鄉生活的各種帳單；
聆聽年輕媽媽們訴說不得不的堅強，
我幾乎每一場發放都流下眼淚……
徹夜排隊等候發放的婦女們，承受另一半可能隨時為國捐軀的苦，帶著稚子要應付在異鄉生活的各種帳單；聆聽年輕媽媽們訴說不得不的堅強，我幾乎每一場發放都流下眼淚……
當二月二十四日俄烏戰爭發生後，經常見到德國媒體報導，有私人驅車前往波蘭、烏克蘭邊境，不斷來往接送，為的是讓更多烏克蘭人能到安全的地方。我居住的漢堡市，市政府在大型展覽館做好隔間、設置床鋪，提供約二千人暫時安住一到二週。
在這段期間，他們可以到特定地點登記，然後會被分配到不同的居所。漢堡市政府因為以往有收容敘利亞難民的經驗，所以這次事先拜訪提供住宿者的環境、家庭成員，初步確認合適者，再為烏克蘭難民分配住所。
三月上旬，烏克蘭難民開始抵達漢堡，黃寶蓮師姊邀我到展覽館探訪，看我們能為難民做什麼？探詢後了解，展覽館的安置很適當，飲食充足，不接受外界煮食。
逃出國境的烏克蘭人，大多是女性、老人跟幼童，在波蘭境內人數最多。探訪漢堡展覽館收容所的當下，我暗暗祈願，如果慈濟在波蘭展開發放，希望我有機會參與。很感恩因緣具足，五月來到離烏克蘭最近的慈濟發放點—盧布林，前後參與三十場、四千多張購物卡的發放。
志工自奧地利、荷蘭、法國及德國前來，年齡上都很有資歷，各自承擔不同的崗位，年過半百的我，是最小的晚輩；抵達隔天開始，在緊湊的工作中馬上進入狀況，連續與盧布林明愛會進行跨宗教合作的各項溝通與籌備。
發放前一晚，有臺灣留學生路過明愛會教堂發現，已經出現排隊人龍！於是陳樹微師姊帶領我們幾位前往了解狀況。
時序雖已春末夏初，但在盧布林早晚還是非常冷。排隊的幾乎都是婦女，經志工勸導，依然不願意先回去休息，想徹夜等候；可見這張二千波蘭幣的購物卡，對她們有多麼重要！
慈濟、明愛會與烏克蘭以工代賑志工緊密合作，在盧布林進行數十場發放，讓愛跨越宗教、語言、種族，匯聚力量。
臺上臺下，唱出愛的聲音
五月十六日在明愛會發放第一天，因為場地限制，每場只能容納四十多人，當天分成七場進行。現場除了烏克蘭以工代賑志工，幾乎都是臺灣留學生承擔重責。
前來領取購物卡的以年輕媽媽為主，帶著一個、兩個、三個甚至四個以上孩子逃出烏克蘭，有些還有嚴重殘疾。她們與先生離別，承受另一半可能隨時為國家犧牲的苦、帶著老小遠離家園的苦，也面對未知的苦；見到她們不得不的堅強，更是不捨。
她們剛抵達波蘭時，很多人提供住宿，旅社、飯店、收容所也加入；但時間一久，有些地方五月開始要收費，她們卻沒有經濟來源，所以能領到慈濟購物卡，感激之情溢於言表。還有人在排隊領卡時就跟志工表示，慈濟真的不一樣！她們可以深深感受到被尊重。每一場發放，都見到很多抒發情感的淚水，因為自身處境，也因為感恩來自遠方的關懷與幫助。
所發出的物資數量龐大，但每天發放都有固定序號與相對應的購物卡號，做成表格，清清楚楚，哪張卡號是發給誰，是否有重複領取，都能立刻知道。財務會計背景出身的我，犯了職業病，深覺這一套管理、查核流程很完善；即使有某張購物卡後續出現狀況，可以馬上知道號碼和對象，即時處理，讓難民家庭順利購物。也因為慈濟捐款來自十方大德，得之不易，不只是用在需要的人身上，更需要珍惜一分一毫。
到波蘭，我第一次上臺，面對臺下的烏克蘭難民家庭，鼓起勇氣拿起麥克風，播放今年歐洲歌唱大賽由烏克蘭選手奪冠的歌曲，跟師姊們一起帶動，希望他們能暫時忘掉戰爭的苦痛。
負責音控的鄭慈璐師姊，會根據現場狀況播放曲目，有時他們會主動要求播放烏克蘭國歌，全體馬上起立，將右手放在心口上，邊流淚邊大聲唱；站在他們面前，很愛哭的我，第一週幾乎每一場都忍不住跟著掉淚。
我也硬著頭皮，用生疏了二十年的英語介紹慈濟環保毛毯，讓他們知道，我們是如何努力保留美好的地球給下一代，在場大多是母親，很能夠引起共鳴。接著介紹慈濟竹筒歲月，證嚴上人因為悲心帶動三十位家庭主婦，每天存一點點買菜錢開始了慈善志業；每天投零錢時發好願，祝福自己、祝福每個人，「現在我們則祝福戰爭早日結束，大家可以回到自己的居住地與家人團圓。」我還沒說完，很多孩子拿著銅板湧到臺前，每個都想當第一個投愛心的人。
「這是愛的聲音！」我跟他們分享，慈濟志工是自假、自費，所收到的每一分善款都拿來幫助人，所以會有更多人因為他們捐出的點滴愛心，接受到幫助。
「我們雖有不同的膚色、來自不同國家、源於不同種族、也有不同信仰，但是我們流著同樣紅色的鮮血，天蓋之下、地載之上，我們都是一家人。」當音樂響起，志工帶動〈一家人〉手語歌曲，很多人會主動站起來，跟著烏克蘭語的〈一家人〉唱著。
盧布林五月夜間氣溫只有攝氏二度，以為發放日就要截止的烏克蘭難民，提早前來等候隔日的發放，慈濟志工關懷，滿心不捨。
童顏純真，願人間無仇恨
發放中的點點滴滴，真的說不盡、道不完，最令我感動的是，母親們把孩子及時帶離戰場，讓他們此刻能展現出純真的笑容；也祝願這場戰爭不會在孩子的心中種下仇恨，只記得來自遠方慈濟人的愛。
當難民家庭排隊領卡時，志工不斷道感恩，收到的回應都是：「該說謝謝的是我們啊！」也有受助者說，對慈濟印象非常深刻，志工們有一顆大愛的心，很希望未來烏克蘭能有慈濟；我把握機會說，您的心中一定也有大愛，只要隨時付諸行動，做就對了！
很快地，明愛會在發放第二天便特別開放教堂的文化大廳讓慈濟使用，可容納一百五十人，一天只要兩埸即可完成發放。五月二十一日，是兩週內唯一沒有發放的日子，志工分成兩路，到兩個專門安置烏克蘭難民殘障者的收容中心拜訪，我則陪伴大愛臺記者外出採訪烏克蘭志工，途中兩位女士迎上前來，比著一家人的手勢，比著比著就流下淚來，用英文單字說謝謝。
又有一位年約七十多歲的長者，認出我是慈濟志工，迎面笑著走來；剛好他會說德語，向我表示，慈濟給他很大、很大、很大的幫助！陣陣漣漪在我心中蕩漾，相信我們對他們的感恩、尊重與愛，都深植他們心中，才會有這麼多美好的回應。
感恩一切好因緣，能與歐洲及烏克蘭志工、臺灣留學生、明愛會一起工作，身體辛苦，但是團隊非常有默契，忙碌之中還是有很多歡笑；感恩能把握因緣，發揮生命的良能！
