在克爾尼亞察營區，塞爾維亞難民委員會委員長庫希克（後排中）、當地志工塔瑪拉（後排揮手者）與小朋友一起玩遊戲，這是疫情後久違的歡樂笑聲。（攝影／王素真）
來自阿富汗的賈米拉告訴我們，
每天收到慈濟的愛與關懷，
是他們在這一站學到最寶貴的一課。
來自阿富汗的賈米拉告訴我們，每天收到慈濟的愛與關懷，是他們在這一站學到最寶貴的一課。
二○一六年，我就留意到所居住的塞爾維亞首都貝爾格勒（Belgrade）出現難民，開始向親友與鄰居募集舊衣物，捐助給暫留在貝爾格勒車站附近公園的難民，給予他們一絲溫暖。當然，我們也一直不斷思考，還能夠為難民做些什麼。
因此，得知塔瑪拉與先生鮑里斯也在幫助這群受苦難的人民時，我們便加入慈濟關懷難民的行列。一開始，我們供應給歐普難民營早餐和晚餐；之後也承擔起供應克爾尼亞察（Krnjaca）難民營早餐，並致贈孩童學習文具、衣物等物資。克爾尼亞察難民營內，目前安頓了許多失去雙親的孩童，更要用心陪伴和關懷，改善他們的生活。
期間，我們也見證許多感人的故事。來自阿富汗年輕婦女賈米拉（Jamila），總是在我們發放食物時排在第一位；與她同行的兩位女兒，都已經在貝爾格勒當地學校就讀，但每當她想到與先生失去聯繫就鬱鬱寡歡。
連著幾天，志工在排隊隊伍中沒有見到她的身影，大家以為她和女兒們已經前往其他的國家。不久後，透過其他難民輾轉得知她的訊息，並在一處營區碰到她─我們永遠都不會忘記她面露微笑表示，她終於找到先生，一家人團聚了！
賈米拉也很好奇，上人以及慈濟究竟是什麼樣的團體，為什麼會有這麼一群陌生人關心他們，每天供應品質良好的物資？
我們向他們解釋，這些物資都是來自十方大德護持，捐贈者也許並非很富裕，但是人人充滿愛心願意付出；慈濟志工不只是來自臺灣，分散在全世界各個角落的慈濟人，都願意幫助周遭有困難的人們。
賈米拉和她先生聽完後，告訴我們能每天收到慈濟的愛與關懷，是他們這一站學到最寶貴的一課。不久後，輾轉得知賈米拉一家人已前往法國尋找更合適的安頓之處，而我們也將永遠記得他們臉上的笑容，更感恩上人讓我們有機會透過付出，找到人生真正的價值。
慈濟自二○一八年二月起提供歐普難民營早、晚餐，四年來未曾間斷；去年夏天志工到訪，了解餐廳防疫措施。（攝影／哈迪）
撰文‧達利柏 Dalibor（波士尼亞慈濟志工）
翻譯‧陳志彥（英國慈濟志工）
從二○一六年起，我加入了塞爾維亞慈濟志工隊伍，並且在希德（Sid）難民營停留了數月的時間，為他們發放衣物、食物和其他急難救援物資。每當和難民互動，一起玩排球、足球，總希望他們能夠暫時忘掉一絲煩惱；只要見到他們臉上掛著笑容，就是回饋給我們最好的禮物。
二○一七年，我有幸回到臺灣參加慈濟「全球四合一幹部精神研習」，親眼見到上人及所有來自海內外的法親家人，並分享彼此的心得。我也在營隊中，聽到許多慈濟人的故事，感受到慈濟人犧牲奉獻的精神。直到現在，我還在學習著慈濟的精神，這是我一生中最有意義的一段時光。
當歐普（Obrenovac）難民營重新開放，我也加入志工行列，每天發放早、晚餐麵包與茶水。我試著和他們溝通交流，記得有一位巴基斯坦的年輕人告訴我，他感謝慈濟不僅提供物資，還給了他們繼續生存下去的希望，這句話我一直牢牢地記在心裏。
近兩年來，新冠肺炎疫情使得我們的生活大受打擊，但我仍會把慈濟對難民的關懷和愛傳承下去，共同抵抗病毒帶來的威脅。感恩慈濟教會我的一切，讓我成為心存感恩、手心向下的人，期許持續將慈濟的大愛在塞爾維亞傳開。
整理‧編輯部
根據國際移民組織（Interna-tional Organization for Migration, IOM）統計，二○一五年約有一百零五萬名難民走上「巴爾幹之路」，其中承接最多難民過境的塞爾維亞就有近五十八萬人，政府難以負荷難民過境或駐留期間的人道援助支出。二○一五年底，慈濟基金會接獲外交部來函轉達相關困境，由歐洲志工組成團隊，長期關懷難民營。
這兩年來，難民潮並沒有因為新冠肺炎疫情而減緩，歐洲慈濟志工去年七月和十一月兩度關懷塞爾維亞難民營，看到人數有增無減，不難想像他們正承受著多重的苦難和恐懼。不少人身上帶著傷痕，那是他們冒險離開塞爾維亞闖關的印記，有人成功越過邊境到達下一個國家，有的人被邊境警察攔截，遭到毆打、沒收物資和被羞辱是常態，最後還是被送回難民營。營區容量不足，即使是寒冬，仍有人在戶外駐足無處可去。
這幾年來深刻了解他們的處境，志工知道如果沒有辦法緩解，情況遲早會變得難以忍受。於是在冬季提供外套禦寒，夏季發放夏裝讓他們有衣物替換；難民來來去去，多個營區寢室睡墊破損陳舊，慈濟送去全新床墊和床套，也供應一年份的洗衣粉，讓十八個營區的難民們能洗滌衣物維護衛生。二○一八年二月起迄今，支持歐普難民營每日早餐、晚餐；此外也捐贈二手電腦，讓許多難民受惠。
塞爾維亞是歐洲第一個讓難民接種新冠疫苗的國家，塞爾維亞難民委員會委員長庫希克說，疫情前有四十多個慈善機構一起關心難民，但到去年七月只剩下三家，他很感恩慈濟一直沒有離開，也希望慈濟不要放棄他們。
