問：一般民眾可以進入靜思堂嗎？
答：靜思堂對「慈濟人」來說是道場，對一般大眾而言，我認為靜思堂有許多面貌，它可以是學習、成長的教育場所，也能是心靈沈澱的家。
靜思堂時常舉辦精進課程，增進志工在救災或訪視等相關知識與訓練；若民眾想進一步了解慈濟、想為社區服務，園區也有開設「社區志工研習班」；有需要時，可作為臨時的災民避難所，提供飲食與救災協助，安撫受災民眾的心，也照顧前線辛勞的救災人員。
成立二十八年的「兒童成長班」，至今持續在各個靜思堂開課，支持父母培養孩子良好的品德；一般民眾也能藉由參與園區舉辦的茶道、瑜珈、太極拳、烹飪、書畫等課程，增進人文素養並豐富生活。
而因應大環境的變化，各地靜思堂陸續根據各自的條件，成立長照或日照中心；當子女外出工作，像我這樣上了年紀的老人，就可以前來與其他「同儕」一起運動或做手工藝品，藉由人與人的互動，彼此關心，心情也比較輕鬆；在板橋靜思堂就有「樂齡學堂」，老人家一起上課很熱鬧呢！
從天亮就開始有人氣的環保站，還有夜間或週末假日的各種課程，靜思堂融合了教育推廣、長照服務、心靈關懷等多元功能；當政府需要借用場地舉辦防災教育訓練或藝文展演，社區鄉里長要辦活動，園區也都很樂意配合並提供場地，更重要的，不要忘了靜思堂還肩負了社區關懷的重要使命。慈濟永續報告書即以二○一八年板橋靜思堂為例，計算出它的社區行善效益，得到國際認證。
民眾來到高雄靜思堂參加歲末祝福感恩會。（攝影／鐘耀賢）
回想一九九○年代，由於板橋沒有固定聚會場所，遇到人數眾多的志工活動，只能向社區的學校借用場地；早年交通不便，以北區為例，志工從淡水、三峽、新莊甚至板橋搭車到當時聯絡處所在的舊臺北分會集合，車程耗時許久；現在，板橋志工以靜思堂為據點落實社區關懷，若鄰近區域發生臨時狀況，志工即可快速整合。此外，全臺的靜思堂也發展了各自的特色，像高雄靜思堂就獲得環境教育設施場所認證，成為提供社區環境教育與學習的重要場所。
參與慈濟超過三十年來，我覺得板橋慈濟園區如同全球慈濟園區的一個縮影，協助志工落實社區關懷的同時，也希望人人都能有一個友善、可薰陶也可學習的環境。很歡迎大眾走進慈濟各地園區，尤其許多靜思堂都有綠地，像板橋靜思堂前的花園，時常在清晨與傍晚，見到附近民眾散步，家長還會帶孩子來騎單車呢！
要如何定義「靜思堂」，靜思堂究竟有什麼作用，希望大家可以親自來體驗，相信每個人的詮釋都會因為使用方式不同，而有多元的答案。
以板橋靜思堂為例，每投入1元善款，慈濟志工無償投入各項慈善服務，能產生50元社會正面效益
