為了搶救受困者並儘快恢復通行，臺鐵人員漏夜搶修受損的路段，被鋼輪輾壓嚴重破損的水泥枕木，顯示當時事故列車已脫離正軌完全失控。
因為災難，我們看到愛與善湧向花蓮。
希望這個愛，不是浮光掠影，不是煙火泡沫，
瞬間出現，又瞬間消逝。
從災難中記取教訓，讓災難不只是災難，讓災難昇華，變得有價值。
因為災難，我們看到愛與善湧向花蓮。
希望這個愛，不是浮光掠影，不是煙火泡沫，瞬間出現，又瞬間消逝。
從災難中記取教訓，讓災難不只是災難，讓災難昇華，變得有價值。
四月二日，晚上十點整，我們來到太魯閣號事故現場。
兒子子豪和我，從中午自臺北出發，接了《慈濟》月刊攝影記者蕭耀華，三個人直奔花蓮。或許是連假的開始，也或許是因為太魯閣號出了事，蘇花公路一路塞車。
我負責和慈濟各單位聯絡、隨時掌握最新消息，並且記錄路況。警車、救護車、消防車乃至軍車、殯葬車，隨時呼嘯而過，氣氛緊張又詭譎。車子走走停停，晚上十點，到了一處岔路，燈火通明，許多警察在指揮交通，維持秩序。
走向事故現場的路黑漆漆的，蕭耀華用手機的燈光照著階梯，子豪攙著我，一步步往下走。再過去是一段塵土路，轉個彎，是個大斜坡。突然！我鼻頭一酸，想到一路上看到罹難人數飆升，情緒再也控制不了，失聲大哭起來。
「媽！小心！」子豪拍拍我。他用這種方式安慰我。
跳過一個土堆和乾涸的水溝，三個人戰戰兢兢，終於來到一個大廣場。有幾部電信公司基地臺的車，高高聳立。蕭耀華順著梯子爬上去，拍了幾張照片，說：「那邊就是事故現場。」
繞過去，燈火通明，大批警察、消防、救難人員、記者……大家都在守候；工程人員則是在鐵軌上忙個不停。
隧道方向，出事的車廂頂上亮著燈，下面兩旁還有兩盞紅色的燈，遠遠的，好像一對血紅的眼睛，無言的、默默的，控訴著這一場悲劇似的。
心裏面鑿空了，茫茫然望著天空，以為時間停滯，卻匆匆已過了一個多小時。
夜深了，慈濟服務站還有志工留守，隨時提供服務。「還是有人會來拿便當和水，我們不能走。」聽了令人感動。
「我們現在去殯儀館，慈濟人排班，徹夜陪伴罹難者家屬。」我說：「二十個人一班，每班兩小時。」說完我眼眶都紅了。
進去家屬休息區，我們把手機和筆記本收起來，不拍照，用「心」記錄。兩位記者分頭工作，我細心的觀察，休息區的家屬身邊都有慈濟志工陪伴，但大家默默無語，也是哀極無言吧。
「又有新的照片出來了，家屬可以來指認……」我不捨看到傷心的情景，走了出來和值班的志工聊聊，知道他們是夜裏十一點到凌晨一點的班。好辛苦！不，是好幸福。
凌晨一點多，抬頭望去，黑黑的「冷凍室」三個字，令人怵目驚心。天空灰灰的，就在屋頂上，掛著一彎下弦月。風吹過來，冷冷的。
此情此景，想到多少人魂斷剎那？多少家庭一夕破碎？無常，時時隨侍身旁，而我們卻渾然不覺。直到……
唉！曉風殘月！無語問蒼天！
淒風苦雨，天地同悲
四月三日凌晨兩點就寢，四點半就被子豪叫醒，這期間我輾轉反側，幾乎不曾闔眼。驅車上路，天還沒亮，我們趕早，是為了拍慈濟志工送早餐。
「來來！請用早餐，慈濟的，素的。」我招呼一群「特搜隊」的年輕人來吃早餐，他們客氣地笑著說：「喔好！謝謝！」
「為什麼你們的衣服都弄得髒兮兮？」我不解地問。
「因為我們鑽到車廂裏去。」
「啊？隧道裏的車廂嗎？」
「是啊！」
「你們—」我驚問：「去搬遺體？」
「都有—」他們苦笑著，推派一個張姓同僚來跟我談。
「特搜隊」隸屬花蓮縣消防局，成員都很年輕。「這一次真是太慘了，罹難人數多，又卡在隧道內，搜救十分困難。」
「我們帶了破壞器材，把被夾住而無法脫困的人救出來。大體就用屍袋裝起來，再抬出來。現在罹難者已經都找到了，不過好像第六車還有半截遺體沒找到，要再進去搜。」
我一邊聽，一邊覺得不可思議。問他們：「害怕嗎？」
「很震撼！」沒有正面回答：「比花蓮○二○六大地震更震撼。」
下午三點多，大巴士陸續到來，罹難者家屬捧著牌位，執著招魂幡，下車時，打開一把黑傘，哀戚地往前走。慈濟志工也依序地一組一組陪伴家屬。
志工莊月娥抱著牌位和招魂幡、郭繼祖拿著黑傘，等待家屬先去洗手間。莊月娥說：「風很大，漫天塵土飛揚。我抱著牌位，招魂幡和傘都拿不穩。」
到了廣場平臺，只聽見一片哭喊聲，那痛徹心扉、淒厲的聲音，令所有的志工和記者都忍不住也哭了。
有人拿著照片、有人拿著衣服，聲嘶力竭地呼喚著。
「回來啊！阿公和爸爸都來了，跟我們回家吧……」
「妹妹啊！媽媽來帶你回家了，你不要走丟了。弟弟也想你，你一定要回來。」
司機員袁淳修的妻子和姊姊，拿著他的格子衣服揮舞，慟喊：「不要再躲在隧道裏了，趕快出來呀！」她們用兩個錢幣擲筊，擲了幾次，終於出現「允杯」，也就是一正一反的「同意杯」。
袁家姊姊很安心地說：「好了！他願意跟我們回家了。」
我想，招魂和擲筊，也稍稍有些療癒的效果。
有機動的志工拿著衛生紙發送，給人擦眼淚用，還備了一個塑膠袋，回收用過的衛生紙，真是貼心、用心。
招魂的尾聲，天氣突然變了，天空暗了下來，冷風一陣一陣吹來，許多人穿起外套，戴上帽子，裹著圍巾。不一會兒，飄起雨來，五顏六色的傘也一朵朵張開。
淒風苦雨，天地同悲！
觀身不淨，觀受是苦
殯儀館，一群記者在休息、等待、閒聊。我問他們：「在這裏好幾天了，哪一幕讓你最感動？最難忘？」
「慈濟！」一位記者說：「每當有災難或事故發生，慈濟幾乎是第一時間就到達，提供各種資源和協助，讓大家都沒有後顧之憂。」
一個在八車的女乘客，被困在車廂內，身上有其他乘客，其間還有椅子和行李箱等雜物也堆疊著。她說：「我渾身是血，不知道是我的血，還是別人的血？我很疲倦，一直想睡，但我告訴自己，不能睡。睡下去就醒不過來了。」
「我想很多事，想父母、先生、兒子，最後想到公司的同事。啊！如果我活著出去，我要對每個人好，我不要再抱怨我的主管和老闆了。」
我想起上人說，驚世的災難，要有警世的覺悟。「佛陀告訴我們，世間是苦、空、無常的，所以我們要把握有限的時間，發揮生命的價值。」
上人又說：「『愛』在十二因緣裏，它是煩惱的根源。」所以失去摯愛，就會痛不欲生，這是小愛的痛苦。
「要好好體會『四念處』：觀身不淨、觀受是苦、觀心無常、觀法無我。」
因為災難，我們看到愛與善湧向花蓮。希望這個愛，不是浮光掠影，不是煙火泡沫。瞬間出現，又瞬間消逝。
從災難中記取教訓、深切反省、體會佛陀的悲心，讓災難不只是災難，讓災難昇華，變得有價值。
一場災難，讓它是一個大哉教育。
